本报讯　通讯员　刘辉、班怀彬、彭皓报道　伴随着当今公众出行方式的持续迭代，自驾租车市场需求日益呈现出灵活多元的特征。香港中远海运旗下北京中远大昌汽车服务有限公司（以下简称中远大昌）深耕OTA（在线旅游平台）短租领域，紧贴市场出行需求，不断深化商业模式创新，以平台化思维激活存量资产、以数字化手段赋能业务运营，持续挖掘闲置车辆资源价值，实现了经营质效的稳步提升与业务的持续稳健发展。

　　以往在单一长租模式下，车辆进入空档期后往往处于闲置状态。面对市场需求变化，中远大昌主动打破传统租赁业务依赖固定周期、固定客户的运营定式，依托互联网与大数据技术，打造OTA短租服务平台，推进“长租+短租”数字化协同运营。公司将自有车辆资源接入上述平台，用户可通过移动终端完成在线预订，由公司负责线下车辆交付与配套服务，由此构建起“线上获客、线下履约”的轻资产运营模式。该转型本质上是企业从传统重资产运营向平台化、数字化运营的全新跨越：通过OTA平台整合分散的闲置车源，将沉淀资产迁移至线上平台，以数据匹配市场需求、以平台连接终端用户，推动车辆资源从“静态持有”转向“动态运营”。

　　依托该模式创新，中远大昌有效盘活了沉淀资产，推动更多闲置车辆投入运营，既提升了车辆周转效率，也为广大社会用户提供了便捷高效的短租服务。为推动该新模式加快落地，公司专门成立OTA短租项目组，先后在新疆、贵州、湖北、四川、陕西、甘肃、北京、天津、河北、广东、山东、辽宁等多个省、市完成OTA短租业务板块布局，并通过持续优化平台功能、升级服务体验，吸引了大量用户，市场覆盖范围不断拓展。以今年“五一”小长假为例，公司OTA平台共计投入运营车辆273台，完成租车订单269单，整体出租率表现良好，圆满完成了假期出行服务保障任务。

　　常态化精细化运营是服务保障的核心支撑。针对假期出行高峰，OTA团队提前研判市场趋势，科学部署运营各项工作。所有上线车辆均在节前完成全面安全检测、深度清洁与隐患排查，以完备状态迎接假期的高强度周转。面对订单集中增长情况，各区域服务人员坚守岗位、全程值守，高效开展客户咨询、订单处理、车辆交接、用车指导、售后保障等全流程服务。各团队密切联动、灵活调配运力，持续优化取还车流程，实现了车辆周转效率提升与用户租车体验优化的双重目标。

　　自OTA短租业务开展以来，中远大昌成功盘活闲置车辆近300台，实现了“沉睡资产”向“流动效益”的转化。凭借规范的运营管理与稳定的服务品质，公司获评合作平台“年度优秀合作伙伴”，武汉分公司、贵州分公司均荣获“平台优秀星选商家”称号，品牌口碑与行业影响力持续提升。