服务保障

　　本报讯　通讯员　陈海来、叶建刚报道　3月5日，“中远海运喜马拉雅”轮装载着2艘豪华游艇从厦门远海码头顺利启航，驶向西班牙瓦伦西亚。此次运输采用“双艇共舱”创新模式，是公司继去年首次成功完成“双艇共箱”高难度作业后，在游艇运输领域的又一重要里程碑。

　　由于此次运输的两艘游艇尺寸较大，无法采用传统的“双艇共箱”方式，中远海运集运全球销售部GSD特种柜营销部和厦门集运游艇项目小组紧密协同，经过多次方案推演，最终创新性地采用“双艇共舱”模式，进一步优化了舱内空间利用，提升了运输效率，为客户节省了运输成本。

　　值得一提的是，“双艇共舱”项目的成功离不开中远海运集运各部门的协同支持。从捕捉客户需求到合理调配舱位资源，从提供坚实的技术保障到精心策划项目方案，再到及时跟进客户反馈、提供贴心服务，每一个环节都凝聚着团队的智慧和汗水。在出运当天，面对复杂的运输环境和高难度的操作要求，工作人员始终保持昂扬的斗志和严谨的工作态度，仅用3小时便高效完成了游艇的进场、装载、固定、绑扎、监控和出运等环节，以专业和坚守为客户提供了高质量的全链服务，获得客户的高度赞誉。

　　中远海运集运相关负责人表示，未来将继续坚持以客户为中心，凭借卓越的服务品质和创新的经营理念，不断探索高难度作业的可能性，深耕业务领域、提升服务水平，满足市场不断变化的需求，为客户提供更加优质、高效、便捷的全程供应链物流服务，与广大客户携手共进，实现共赢发展。