“链”上客户(附图片)
海南集运打造定制化数字化全链产品助力客户“链通世界”
发布日期:2024-11-01   作者:麦治平 邝红珍   字号:[ ]

  沿着总书记的足迹

  作为集团在琼服务国家战略、助力海南自贸港建设的排头兵、主力军,海南集运始终牢记“国之大者”,紧紧围绕集团“建设世界一流航运科技企业的发展愿景”,坚持党建领航,深化党建融合发展,紧跟集团、集运关于数字化供应链战略部署,结合区域市场需求,不断加强自身数字化供应链建设,积极为客户打造“服务优、成本低、效率高、韧性强”的定制化全链服务产品,助力客户增强市场竞争力,有效增强与客户的黏性,不断提升集团在海南地区的影响力。

  坚持以客户需求为中心

  全力打造定制化服务产品

  洋浦经济开发区石化功能区是海南的“工业心脏”,其中的化工企业是海南内外贸进出口的重要客户群。近年来,随着工厂产能的提升以及市场竞争的日益加剧,化工企业对提高物流效率和降低运营成本的需求越来越高。依托集团完善的供应链资源,海南集运因势而动,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,党员干部及业务骨干组建数字化供应链开发小组,精准对接客户需求,持续提升服务水平,为客户打造了具有海南产业特色的一体化数字化全链服务产品。

  成功案例一:海南逸盛岛外RDC数智供应链产品

  海南逸盛石化有限公司系海南集运大客户之一,其生产的瓶级聚酯切片在全国各地均有销售。因在销售地缺乏专业的仓库作为RDC前置仓,客户一度面临全程物流时间长、物流成本居高不下、销售价格对比竞争对手没有优势、难以进一步打开销售市场等问题。为此,海南集运数字化供应链开发小组闻风而动,党员干部带队前往各地实地考察仓库及物流供应商,结合客户关于物流路径、全程物流成本、仓储成本等需求,为客户定制了岛外RDC数字化供应链方案,同时引入TMS、WMS、DTS等管理系统,为客户打造专属的数智仓库,使客户实现货物“从工厂货物装箱、到目的地仓库拆箱、送货到经销商门点”的全程监控,便于客户及时了解库存情况,帮助客户动态调整生产计划,赢得市场先机。今年以来,海南集运与逸盛在钦州、武汉、宁波、汕头等地的岛外供应链项目上达成了合作,通过全链合作节降成本赋能销售,1-9月逸盛岛外RDC库较去年增长26%。同时,该项目有效助力客户成功开拓中部市场,占总产能超过10%。

  逸盛岛外RDC数智供应链项目的成功运行,为海南集运拓展岛外数字化供应链服务提供了样本和经验。今年以来,除海南逸盛外,海南集运还成功为奥克化学、华盛PC等化工客户提供了全程可视化的RDC数智外库服务。截至9月份,奥克化学的RDC数智外库和华盛PC的RDC数智外库项目已全面启动,2025年海南集运将达到化工百万吨级RDC数智库。

  成功案例二:海南炼化洋浦前置中转仓项目

  近年来,随着市场需求的不断扩大,海南炼化工厂产能也随之加大,客户工厂开始面临库容不足无法及时根据订单安排生产的问题,同时分段式多式联运模式为客户带来了较高的物流成本和一些不可控因素。为此,海南集运数字化供应链开发小组主动出击,围绕客户降本增效的核心需求,积极发挥集团“航运+港口+物流”一体化政策优势,与广州物流、海南港航供应链公司、洋浦小铲滩码头进行跨区域、跨板块协同,成功打造了海南炼化洋浦前置中转仓项目。该项目实行“去供应商化”,由公司全程提供服务,客户一个SO指令即可解决货物“出库-提空-装箱-归堆”全程顺畅流转。项目允许客户先将待出运货物存放于仓内,通过TMS、WMS、FOMS等数字化管理系统,实时监控仓内库存情况,及时灵活调整生产和销售计划,不仅有效缓解了客户工厂的库容压力,同时极大增强了客户供应链弹性。目前该项目单月入库体量超万吨,帮助客户压缩22%物流成本。

  践行央企“大国船队”使命

  创新打造新通道服务产品

  作为西部陆海新通道主要节点之一的海南洋浦港,承担着我国“北货南下、南货北上”功能。但由于区域地理位置的独特性,长期以来其物流通道建设存在一定的局限性。

  为充分发挥洋浦区域国际集装箱枢纽港作用,海南集运紧紧围绕集团“航运+港口+物流”一体化综合物流体系战略部署,以大客户海南逸盛外销需求为切入点,于今年7月份成功打通了“小铲滩-海口-武汉-新疆-阿拉木图/比什凯克”的运输新路径,连通了海南自贸港、中国中部及东西部地区,开启中国南部与中亚国家的“海江铁”跨境新通道,以实际行动积极参与构建双循环新发展格局。

  海南逸盛“洋浦-中亚”全链跨境运输通道项目就是成功案例。在与大客户海南逸盛深化合作的过程中,海南集运数字化供应链开发小组了解到客户发展需求。结合客户对运输路径及时间、物流成本及安全性等因素的要求,开发小组成员多次与武汉集运、青岛集运新疆公司就路径设计、成本核算、服务提升等方面进行深入探讨,最终为客户量身定制了“小铲滩-海口-武汉-新疆-阿拉木图/比什凯克”全程可视化监控运输路径。

  瓶级聚酯切片为食品包装用料,对装载的箱体要求较高。为此海南集运派专人全程参与该项目挑箱、装箱等过程,为客户把好物流前端关口;依托集运“以箱带链以箱促链”政策,在货柜中装置IOT设备,帮助客户实现对货物的实时监控和GPS跟踪定位,增强了运输中的透明度和安全性;新路径到达武汉后不用拆箱,直接装运班列,大幅缩短运输时长(由原来的60天缩短至45天),有效降低客户物流成本,客户交货更加顺畅,有利于客户进一步打开中亚市场,提高出口份额;优质的食品级集装箱在中亚完成拆箱后,返回新疆继续为当地出口特色农产品番茄酱服务,不仅实现了区域间业务互补,同时有力助推海南自贸港与“一带一路”沿路国家之间的经贸领域发展。

  “洋浦-中亚”全链跨境运输通道安全、可靠、高效,让客户对我司充满了信心,继7、8月份成功出运至阿拉木图和比什凯克后,近期客户又有新的订单发往阿斯塔纳、塔什干等地,进一步拓宽了中亚通道,未来将覆盖中亚五国。

  海南集运在数字化供应链建设转型中所取得的成果与进步,离不开集团、集运的正确领导和兄弟单位的精诚协同,也离不开广大合作伙伴的鼎力支持。后续,海南集运将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,始终坚持党建领航不偏离,持续打造“服务优、成本低、效率高、韧性强”的数字化供应链产品,提升全链服务竞争力,加快形成符合海南集运发展的数字化供应链新质生产力,以实际行动践行央企使命担当,更好地服务国家战略。