那些年,系统上线那些事儿 |
——青岛中远海运财务数字化建设攻坚纪实 |
发布日期:2024-07-26 作者:刘文凯 字号:[ 大 中 小 ] |
“高举伟大旗帜·奋进壮阔航程”主题教育典型案例征文选登 逐浪新时代 党的二十大报告指出,要加快建设网络强国、数字中国。习近平总书记深刻指出,加快数字中国建设,就是要适应我国发展新的历史方位,全面贯彻新发展理念,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。为了加快做好数字化建设,承担企业职责,彰显国企担当,为企业转型升级赋能,近年来在集团统一部署下,一系列财务统建项目相继上线,并取得了显著成效,如今财务数字化已经成为企业数字化建设的先锋队。 按照集团部署,青岛中远海运财务部先后组织上线了费控系统、司库系统、新久其报表系统等一系列实用系统平台。在上线过程中,公司财务人员攻坚克难、主动担当,涌现出了以段怡凡、王子凯等同志为代表的先进人物。他们在平凡的岗位上挥洒着青春的汗水,在改革发展的道路上践行着使命担当,确保了公司财务数字化建设的顺利实施。 舞动青春,报销人华丽升级 那一阵嘀嘀嘀的微信群的提醒声打断了段怡帆的思绪,作为财务部综合室报销岗位小美女,集团费控系统顺利上线是这段时期她工作的重中之重。她抬头看向屏幕,费控系统交流群中,又有直属单位的同事遇到问题,等待着她的解答。“哒哒哒”小段同学敲击着键盘,回复着一个又一个的问题,随着太阳渐渐西沉,紧张繁忙的一天,又过去了。 从进公司伊始,段怡帆就在报销岗位上开始了她的财务职业生涯,成为公司新一代的财务报销人。日复一日,小段同学埋头于整理各种发票、报账单,每天,她把各种单据分类整理,打印完贴好回单,放上对应的审批单,然后登录网银进行付款,付款之后再登录SAP进行记账。而集团费控平台上线工作的启动,却如同向湖里投入一颗石子,平静的水面荡起涟漪——财务数字化的大幕悄然拉开,对于段怡帆从事的工作来说,一个新时代到来了。 1.系统上线 初出茅庐 作为刚工作不久的新人,段怡帆没有太多统建项目上线的经验,一开始就遇到许多瓶颈,亟待解决。好在,她有一个经验丰富、和蔼又稳重的大姐姐——财务部综合室王晓言经理一直在她身边,是她勇往直前的坚强后盾。在系统上线过程中,王晓言经理组织大家分工协作,按部就班地完成各项工作;同时,她又亲力亲为,把工作量最大的审批流程梳理工作留给了自己,一遍又一遍地和项目实施顾问整理核对,一次又一次地修改错误。在她们的共同努力下,财务部梳理涉及费控报销制度20项,统建会计核算科目424个,涉及行政费用项目219个,供应商信息上千条,填写基础数据表28张,涉及数据几万条,最终配置27个大类费用,140个小类费用。同时,根据预算管控归口审批要求,分别明确了140个小类的归口管理部门。从花开满枝头到秋风卷落叶,历时7个月,在财务团队的共同努力及各部门的大力支持下,费控系统顺利完成上线,投入使用。 而作为团队中的最年轻一员,段怡帆在费控系统的上线中发挥了重要的作用。她认真整理基础数据,任劳任怨地完成了各项工作;她展现了出色的团队合作精神,与同事们紧密配合,共同克服了一系列技术难题。为了契合公司制度要求,同时满足实际工作需要,她与项目组视频、电话、微信沟通,创造性实现跨部门业务审批,维护组织架构、管理部门信息1000多条、近20000项。她的敬业精神和高效工作态度为项目的顺利推进提供了坚强的支持。在上线后的运行阶段,段怡帆也积极参与了系统的维护和优化工作,不断提出改进建议,并协助解决用户反馈的问题。她的努力和贡献得到了领导和同事们的一致认可,成为团队中的中流砥柱。段怡帆的表现不仅展示了她的才华和能力,也彰显了财务部员工的优秀品质和责任担当。 2.系统维护 微笑客服 费控系统的上线让报销工作的效率得到了很大提高,琐碎的事项得到了规范梳理,但同时新的问题也产生了。由于原来的手工工作被系统取代,公司部分员工尤其是年龄大的员工对于系统理解产生了困难,在日常使用中经常会遇到各种各样问题。关键时期,小段同学华丽转身,从报销人变成了“微笑客服”,耐心地为各部门、各单位的同事解答不同的问题,通过微信、电话等方式,将使用的细节和流程规范传授给大家,让大家看得明白用得清楚。同时,针对一部分细节性、实操性问题,小段同学及其他财务同事还提供一对一的上门服务,缩短服务距离,有效提升大家对系统使用的体验感。这也是贯彻落实财务部“转变观念,改进作风”专项活动,提升服务质量的举措,凸显了财务队伍全新的面貌。 3.经验大成 “宝书”面世 在段怡帆为大家解答费控系统疑问时,她也逐渐发现,有一部分问题是大家经常问的常见、常犯的错误,而如何节省这些重复性劳动,为自己和各单位的财务人员减负,成了段怡帆思考的下一个问题。于是,她不断地深入基层调研,征求大家意见,收集费控系统运行过程中反映集中的问题,整理汇总后,汇编形成《费控系统使用指南》,作为员工日常报销工作参考指引。 在《指南》编写的过程中,段怡帆秉承了将小事做成精品的理念,使用了大量的截图、图标、箭头等直观的方式,图文并茂地教会大家如何使用费控系统的各类功能。除了介绍登录途径、操作模板指引、业务要点和注意事项之外,还以问答形式列示了102个常见问题,验证测试场景截图113张,基本涵盖了所有报销场景的需要。同时,针对费控系统手机端和PC端两种登录方式的不同界面,段怡帆也分门别类地截图展示,真正做到了手把手教到底,《费控系统使用指南》被大家亲切地称为“红宝书”。而且,为了方便使用,段怡帆还将《指南》分别做成了财务人员和员工两个版本,将报销人和操作人常见的问题分别归纳,真正地体现出用心服务。 4.工作高效 支持强力 随着费控系统使用指南正式上线,段怡帆的“客服”工作暂告一段落。系统上线带来的工作质量和效率的大幅提升,让她深刻地体会到了数字化转型带来的巨变。以往报销人员需要将单据整理打印,并贴在审批单后,然后将纸质的签字单到各部门签字,最终送往财务部;财务部在收到单据后,进行发票审核、认证,然后出纳付款,再交给会计从SAP系统中记账。而费控系统上线后,所有流程均可以在系统中自动实现流转,从审批流程无纸化到发票OCR识别,从付款的银企直联再到系统自动记账,全部流程实现了自动化。审批流程的无纸化使得审批过程更加高效和便捷。通过系统中的电子审批功能,可以实现审批人员在线审批、审批意见的记录和流程的跟踪,大幅缩短了审批周期,节省了人力、物力。此外,发票OCR识别技术的应用使得发票的处理更加准确和快速,通过系统中的OCR识别功能,可以自动识别发票上的信息,并将其与系统中的数据进行匹配,实现自动核对和处理,极大地提高了发票处理的效率和准确性。 付款的银企直联和系统自动记账的实现进一步简化了财务操作流程。通过银企直联,企业可以直接与银行系统对接,实现付款的自动化和实时化,减少了人工干预和错误的可能性。同时,系统自动记账功能可以将付款信息自动录入到财务系统中,避免了繁琐的手工记账过程,提高了财务数据的准确性和及时性。总的来说,费控系统的上线实现了企业费用管理流程的全面自动化,极大地提升了企业的工作效率和财务管理水平。企业可以通过费控系统实现流程的规范化、标准化和自动化,为企业的发展提供了强有力的支持。 历尽千帆,归来仍是少年 系统使用的过程中,段怡帆发现,除了费控系统自身的问题外,因为记账规则的原因,在银行付款凭证生成方面依然存在着问题。她同系统维护人员进行沟通后得知,现在不能解决银企直联端的问题,要到司库上线后由司库端解决。 段怡帆一脸疑惑,怎么又来了一个司库? 1.概念兴起 司库出世 与段怡帆的一脸疑惑相比,财务部资金室小帅哥王子凯同学对于司库这个词,已经从开始的陌生转变成了工作中的压力。司库是对英文Treasury一词的翻译,可以把它理解成一种企业集团资金的集中管理方式。一直以来,中央企业普遍有推动资金集中管理改革的意向,但这一轮的司库建设热潮来自政策的直接推动。2022年,国务院国资委发布《关于推动中央企业加快司库体系建设进一步加强资金管理的意见》,对中央企业的司库体系做了明确的定义,并定下了2023年底前所有中央企业基本建成“智能友好、穿透可视、功能强大、安全可靠”的司库系统,实现所有子企业银行账户全部可视、资金流动全部可溯、归集资金全部可控。 面对这份文件,王子凯作为资金管理岗,瞬间感到肩上的压力骤增。其实,集团在很早就提出了建设司库的思路,并且下发各单位统计了相关需求。这些需求,涵盖了各种企业经营数据的内容,不仅包括各类银行账户信息,还包括了应收应付等往来信息。王子凯深知司库系统的重要性,它将成为集团内部资金管理的核心工具,对提升资金使用效率和风险控制能力具有重大意义。因此,他在整理需求的过程中格外细致,不仅要确保数据的准确性和完整性,还要考虑系统的可操作性和安全性。根据要求,王子凯组织各单位分门别类地整理、填制,经层层审核后最终上报集团,形成系统上线最初的蓝图文档。 2.项目启动 集训磨砺 随着集团司库项目组的现场入驻,司库系统建设正式启动,开始从蓝图设计转向项目实现阶段。王子凯忙碌的工作节奏明显加快,各种材料需求像雪片一般飞来。他首先要与集团和项目组沟通,将材料的内容和工作要求弄清楚搞明白,还要将材料中的IT专业术语调整成大家通俗易懂的表述,再组织传达给各单位填制、报送。除此之外,外部银行的授权工作也逐步展开。按照国务院国资委的要求,2023年底前所有中央企业基本建成司库系统,所有子企业银行账户全部可视、资金流动全部可溯、归集资金全部可控的目标要实现,而第一步就是要打通银行间的壁垒,因此银行账户的授权是总源头。王子凯按照这一要求,分银行、分币种,组织各单位财务人员在规定时间之前完成了银行账户授权等大量基础工作,保证司库系统顺利上线。 为了配合集团整体上线进程,同时也是为了加深对司库系统的理解,王子凯作为青岛地区公司的系统关键用户,与连云港公司戚飞腾、物业公司董妍两名同事一起前往上海,参加集团组织的集中测试培训。在上海的培训期间,王子凯与同事们一起积极参与学习和交流。除了学习前台的操作指引外,他还与项目组的同事和顾问一起讨论后台配置逻辑、平台语言底层架构等一系列技术问题。通过与专业人士的交流和深入学习,不仅加深了他对系统的理解,还掌握了先进的逻辑语言理念,能够更好地梳理系统配置规则。这次培训让王子凯能够更好地武装自己的头脑,将所学知识应用于实际工作中。他通过强化基础运维体系,确保系统使用的流畅性,为公司司库系统的顺利上线运行作出了重要贡献。 3.突发意外 新冠“炼金” 在司库上线的过程中,王子凯怎么也没想到,最大的“考验”来得那么突然。上海培训一结束,王子凯立即回到工作岗位上,一边整理日常事务,一边准备集团司库项目组入场事宜。可是,随着工作的开展,王子凯越发觉得身体越来越沉重,到了下午,已经开始不自主地发冷,等到了晚上,他看着抗原检测上的两道红杠,陷入了沉思。 在2022年底的新冠病毒肆虐中,他侥幸躲过一劫,但是没想到半年后,病毒还是找上门来,而且还是在司库系统上线这么关键的时间节点上。但是王子凯没有消极应对,为了能尽快康复,他不仅遵照医嘱吃药,还想了很多退烧的“土办法”。他用实际行动激励着同事们,让大家更加坚定地投入到工作中,共同应对挑战。在新冠转“阴”后的第二天,王子凯就马不停蹄地回到了工作岗位上,即使咳嗽得上气不接下气,依旧坚持在战斗。在他身上,不仅是个人信念的加持,更是一代又一代财务人的精神传承,迎难而上,攻坚克难,吃苦耐劳,勤奋好学,这些优良品质是财务人员队伍宝贵的精神财富。 4.统筹推进 次第花开 在王子凯及项目组同事的努力下,公司司库系统上线工作逐渐趋于明朗。他对外协调财务公司、中远海科和项目顾问,对内协调各部门/中心、各直属单位,不仅充当技术员,也要充当协调员。在组织各单位填报材料时,他积极与各部门沟通,解答疑问,提供技术支持。他严填报数据质量关,确保数据的一致性和准确性。同时,他也充分发挥自己的专业知识和经验,提出了一些创造性的建议,以进一步完善系统设计和功能。 自司库系统2022年6月启动开始,共梳理各单位银行账号数据176条,实现银企直联支付账号169个,大幅提升了各单位的支付效率;清理冗余账户5个,反馈司库项目组蓝图调研期间问题10余条,完成包括中国银行、招商银行、交通银行、建设银行等30余个外部银行账户授权签署工作,为司库系统上线打下了坚实的基础;收集司库系统权限配置及审批流程1000余条,汇总整理客户、供应商收付款银行账号信息10000余条,上报款项性质模板3稿,涉及凭证生成种类300余条,完成增值税发票数据统计近5万条,发送与司库相关的邮件103封,前往上海参加集团司库系统集成测试14天……这一串串数字,无处不体现着王子凯们在司库项目上线中所付出的心血与汗水。 在王子凯及项目组同事的共同努力下,公司本部及各单位顺利地完成了司库系统基本功能的上线,保证了资金支付渠道的畅通,避免了出现付款“断电”现象。同时,他一直耐心地指导、解释相关功能,并且利用电话、远程等方式逐一为大家演示系统操作,让大家很快就能熟练使用系统,获得了一致好评。大家纷纷表示,是王子凯让他们更加熟悉了系统的使用,提高了工作效率,并且感受到了他对工作的认真负责和专业素养。他的辅导不仅仅是技术上的支持,更是在团队合作中起到了榜样的作用,激励大家积极投入工作,共同完成目标。 数智联通,迈向数字新时代 事实证明,之前在费控系统中出现的部分问题在司库端得到了较好解决。两个系统有机融合,互相取长补短,可以让数据实时推送,并将处理反馈到另一个系统中,做到互通有无。之前单独上线费控系统时,因为系统限制,同一笔报销款需要生成三笔凭证,而司库系统上线后,费用端和银行端被分开了,因此只需要生成两笔凭证。凭证数量减少,自然也减少了凭证装订和保管的成本。 然而,两个系统的融合带来的成效远不止此。 1.系统融合 数智显威 在司库系统顺利上线后,“费控+司库”的系统融合,使得财务数字化效果初显。资金是企业的“血液”,司库系统就是供血的“心脏”。而费控系统是企业成本管理的抓手,费用管理效率的提升是财务管理的切入点,单刀直入,效果更清晰明了。两个系统互相联系、互相融合,在提升了用户报销体验的同时,优化了审批流程,提高了工作效率,同时统一了核算规则,减少了手工记账出错率,细化了费用控制的颗粒度,达到提高资金运营效率、降低资金成本、防控资金风险的目标,为财务管理提供了强有力的武器和法宝。 费控系统和司库系统的融合,标志着公司近年来财务数字化建设已经硕果累累。税务管理信息系统(一期)的上线,实现了对进项发票的集中管理,并与费控系统对接,自动传送进项发票查验和认证信息;后续税务管理信息系统(二期)上线后,将进一步完善进销项发票管理功能,适应数电票发展趋势,逐步实现辅助纳税申报、财税政策知识库以及税务风险提示等功能,提升税务管理效率。久其报表系统升级项目的实施,优化了财务决算、财务快报等报表的填报、运算、审核、查询等基础功能,提高了报表编制的效率和准确性…… 这一切,都体现了数字化带给企业管理效率的大幅提升。 2.数字领航 业财融合 段怡帆、王子凯所经历的,正是目前整个财务乃至整个社会发生的数字化浪潮,随着数字化的发展,许多传统的纸面单据和手工操作正在逐步被系统流转和智能集成所取代,这种变革在财务领域尤为明显。现在,许多企业采用财务管理系统来处理和记录财务数据,取代了传统的纸质账簿和手工记账。系统能够自动化地进行数据录入、分类和分析,提高了财务处理的效率和准确性。此外,数字化浪潮也在整个社会中带来了许多变化,人们可以通过互联网和移动设备进行在线购物、在线支付、在线交流等活动,这使得生活更加便捷和高效。同时,各行各业也在积极应用数字技术,如人工智能、大数据分析等,来提升生产效率、优化管理和服务。 随着大数据时代的到来,公司的数字化水平不断提高,这也为企业的财务管理提供了新的契机。利用人工智能技术对财务进行智能化的管理,并发掘出隐藏在财务数据后面的业务动因和规律,将数据转化为知识与资讯,以协助企业经营决策,标志着公司财务管理工作逐渐步入数字化时代。 3.继往开来 再创辉煌 数风流人物,还看今朝。新一代财务人已经在数字化的历练中逐步成长起来,成为能独当一面的中流砥柱。作为年轻人的代表,他们以全新的理念、超前的视角,带给财务一种全新的工作思路和工作方式。在财务管理数字化转型的过程中,他们用埋头苦干的精神和扎实的专业素养,推动着公司管理水平持续远航。这是他们对“悟初心尽责,践使命担当”的最好诠释,也是他们体现党员先锋模范作用的明证。系统的上线不是终点而是起点,公司数字化建设的大幕也才刚刚拉开,下一步,新一代财务人将整装再出发,继续朝着财务数智化的目标奋勇前进。 |