远棠湾党支部始终坚定贯彻党的精神，积极响应党的号召，深入开展“创先争优”活动。此举旨在全面激发党员群体的先锋模范作用，提升支部成员的凝聚力和战斗力，为远棠湾的持续发展注入强大动力。

　　本月党支部活动中，远棠湾党支部在优化服务体系、品牌建设、精品打造及形象树立等方面均取得显著成果，为远棠湾打造“创树标杆船舶”奠定坚实基础。

　　优化服务体系　提升客户满意度

　　在服务体系优化方面，远棠湾党支部秉承“客户至上”的核心理念，将客户需求作为服务的出发点和落脚点。支部成员注重加强与客户的沟通交流，认真倾听客户反馈，积极回应客户需求。同时，支部成员积极学习先进的服务理念和技术手段，以提升服务质量和客户满意度。

　　在优化服务流程方面，远棠湾党支部对既有服务流程进行了全面梳理和优化。支部成员从服务态度、内容、效率等多维度入手，实施精细化管理。服务态度上，支部成员始终保持亲切友好，营造温馨舒适的工作环境；服务内容上，支部成员不断丰富内涵，提供更为全面、细致的服务；服务效率上，支部成员通过优化工作流程、提高工作效率等方式，确保客户能够迅速、准确地获取所需服务。

　　创新品牌　树立良好形象

　　在品牌创建、精品打造及形象树立方面，远棠湾党支部以提升货运质量为核心任务，积极弘扬航海精神，引导船员同舟共济、拼搏进取。支部成员如船长、轮机长、大副、大管轮等以高度的责任感和使命感投身于“创先争优”活动中，通过精心组织、周密部署，确保货运质量实现实质性提升。

　　在品牌建设方面，远棠湾党支部注重塑造良好的品牌形象。支部成员通过举办宣传活动等方式，积极展示远棠湾的实力和优势。同时，支部还注重提升船员的专业素养和形象，通过加强装卸货前安全培训等措施，不断提升船员的职业技能和服务水平。

　　在精品打造方面，远棠湾党支部注重细节和品质。支部成员对船舶设备的维护保养、货物装卸等环节进行严格把控，确保每个环节均达到最高标准，为客户提供更加优质、高效的服务。

　　制定计划　确保质量稳步提升

　　为确保货运质量实现实质性提升，远棠湾党支部制定了一系列详细且富有针对性的工作计划与措施。支部加强对船舶运输全过程的监管力度，从出航、航行到返航等各环节均实施严格把控。同时，支部还建立了完善的奖惩机制，对表现优秀的船员给予表彰和奖励，对存在问题的船员进行督促和整改。

　　此外，支部还积极运用先进管理理念和技术手段提升货运质量。例如，通过维修、保养、调试、优化、智能监控系统，实现对船舶航行状态、货物状态等的实时精确监测和预警，确保船舶安全稳定运行。同时，支部还加强与港方的沟通与联系，及时了解港方需求和意见，不断优化服务质量和流程，赢得了良好口碑和形象。

　　在本月“创先争优”活动中，远棠湾党支部的党员们充分发挥了模范带头作用。他们以身作则、率先垂范，用实际行动践行党的精神。以本月第77航次为例，党员船长严俊和大副金陈在船舶连续靠离7次泊位的过程中始终坚守岗位、认真履行职责。他们不仅亲自参与船舶维护保养工作，还积极协调各方资源，确保船舶安全稳定运行。在他们的引领下，整个船舶团队展现出高度的团结协作精神和战斗力，为本次航次圆满完成奠定坚实基础。

　　远棠湾党支部的党员们积极参与支部各项活动，为支部建设和发展贡献力量。他们通过参加学习培训等方式不断提升自身素质和能力，为远棠湾持续发展注入新活力。

　　增强责任感　推动支部持续发展

　　“创先争优”活动的开展不仅提升了远棠湾党支部的货运质量，也进一步增强了支部全体党员的责任感和使命感。

　　他们深刻认识到作为党员必须时刻牢记党的宗旨和使命，不断提升自身素质和能力，以更好地服务于党和人民的事业。

　　展望未来，远棠湾党支部将继续深化“创先争优”活动内涵、拓展活动形式。支部将进一步加强团队建设，提升党员队伍整体素质和能力；同时持续优化服务流程，提升服务质量以满足客户日益增长的需求，积极探索新的工作方法和手段，不断创新服务模式，以推动支部持续健康发展。

　　（作者单位系远棠湾轮）