近日，广东多地遭遇极端暴雨自然灾害，为保障雨天各项业务作业安全通畅，降低客户物流影响，中远海运在粤企业及港口码头紧急启动应急预案，严阵以待做好各项工作部署，确保产业链供应链稳定安全。

　　面对暴雨来袭，华南集运要求全体员工密切关注台风动态及天气情况，提前部署防暴雨防汛工作，对办公室、现场宿舍的门窗水电、车辆、集装箱及货物情况做好检查；提醒员工保证自身安全，并指派专人对重点生产环节及重点区域进行防雷、防雨集中检查和隐患排查；按公司应急预案，码头现场工作人员与各单位保持沟通、做好信息汇报，整理汇总天气、港口航道、干支线船舶靠离安排等情况并及时对外公告，提醒客户做好货物出运规划。

　　应急预案　专人值守

　　4月18日起，整个粤北地区连续大雨来袭，清远石角水利枢纽船闸于4月19日19时35分起二度封航。清新港是华南集运花都公司受影响最大的驳点。在北江一号洪水过后，花都公司努力协调驳船运力解决在港滞留重柜的出运事宜，在二次封航前，共争取到17个驳船航次运力，安排重柜673个、吉柜210个出运。

　　为保障肇庆辖区进出口货物安全，华南集运肇庆公司根据辖区内各码头实际，安排值班人员现场监察，对空箱大垛进行加固作业，对场地低洼地带的重箱提前做好搬移，转移至高地、把码头岸基前沿的重柜进行堆高处理，同时，利用空箱把重箱架高，采取多种有效措施，加强暴雨恶劣天气安全监管。

　　精准施策　安全收发

　　华南跨境电商开发运营团队与某头部跨境电商企业商定以公司跨境自营仓为流量仓模式展开合作，并定于4月18日开始散货送仓。

　　面对极端天气，跨境电商开发运营提前安排充足人员仓库现场待命，做好卸货、测量、查验、理货、贴标、数据上传等各环节人员安排，并预留机动人员处理箱体破损打湿需换包装等突发情况，告知客户极端天气送货做好防水措施，并提醒预留备用箱以便及时换装。同时，提前编排拖车计划，并协调车行预留司机，就近提柜，仔细检查箱体，携带防水胶以便临时补漏。此外，运营组临时组建突击队，周末24小时待命，全力负责各环节协调处理。经过各方通力协作，最终确保了送仓货物安全及时出运，赢得了客户的高度认可。客户并表示后续将快速加大货量。

　　4月19日，华南集运广州公司收到美的、奥马两家直客从顺德和中山的紧急装运需求。客户反馈，有40个40英尺集装箱白色家电货物要在4月20日完成装车配送。面对客户突发需求和暴雨天气的双重挑战，广州公司迅速行动，立即与其他客户进行沟通，调整出货计划，并积极协调自营拖车资源，最大限度满足客户装货需求。要求拖车供应商对每辆运输车辆进行安全检查，确保在暴雨中安全行驶。4月20日上午，40辆拖车准时出现在客户仓库，并在当天完成全部货物装箱，极大缓解了客户库存积压问题。客户对华南集运面对复杂情况时的高效应对能力和卓越的自营拖车服务水平表示高度认可。

　　多方协同　优化路径

　　华南口岸部分码头水位骤涨，驳船作业受到影响。支线船“桂香江2266“原计划靠泊东莞深粮码头后，再挂新塘码头进行两港卸船作业。然而，在东莞深粮码头待泊时，因码头积水无法靠港作业。此时，原定下一港卸货的某客户货物，因有严格交付日期，急需提货安排生产。客户焦急万分，华南集运内贸客户服务部收到起运港紧急协助的请求后，迅速启动应急响应机制，通过优化运输路径，减少在港等待时间来提升运输效率。

　　客服人员第一时间与五洲航运联系，说明了具体情况，申请优先挂靠新塘码头，迅速与新塘码头反复沟通协商交流，详细说明新的靠泊计划和装卸要求，确保优先作业，保障客户生产线的运营。同时，为保障原挂东莞深粮码头的货柜的快速周转，经客户同意，改港至附近便捷码头，保障整船货物不受影响。

　　华南集运将密切关注辖区天气变化，严密部署，有力执行，做好本次强降雨天气及洪峰的应对工作，确保货物安全，保障客户利益不受损失。

　　南沙码头奋力应对极端天气保生产

　　中远海运港口旗下广州南沙一、二期码头根据公司防风防汛工作小组以及上级主管部门关于恶劣天气的预警通知，加强对各项设备，设施及安全防护用品检查，排除安全隐患，全力应对恶劣天气影响，奋力确保码头生产安全有序。

　　恶劣天气期间，广州南沙一、二期码头操作部充分做好客户指引，引导外拖司机按规范行车路线进，出港区和船舶靠、离泊及船上人员安全作业。预判暴雨对作业安全可能存在潜在安全隐患，特别是空箱作业区域，协调各方进行有效的间歇性避雨候工。统畴布局启用临时性收、提箱作业堆场，有效监控暴雨对生产产生不利影响，充分调动码头机械作业效率。提前做好针对单栋箱、空箱的整理，绑扎，加强后方堆场的巡查力度。针对在泊班轮，做好防漂船断缆措施，加强与船方沟通，逐船宣贯《带缆提醒》。

　　在南沙一二期码头，上下齐心应对恶劣天气，奋力确保了极端天气过程中安全有保障、生产不断线，客户利益不受损，码头效益不降低的应对目标。

南沙码头岸桥防风绑扎现场　　林耀荣摄