有她在,大伙觉着特“保险”(附图片) |
发布日期:2024-03-15 作者:李明锦 字号:[ 大 中 小 ] |
【党旗飘扬在基层】 新时代需要心怀使命、务实耕耘的奋斗者。香港中远海运所属深圳中远保险经纪有限公司总经理张海霞就是这样一位令人敬佩的女性,她不仅拥有智慧和勇气,更有着一颗温柔而亲切的心,以女性特有的细腻和关怀引领着公司稳健前行。 自深圳中远保险经纪有限公司创立以来,张海霞就扮演着引领者的角色,带领大家勇往直前。她时常跟员工说:“客户的需求就是我们的追求,我们要用心去理解,用行动去满足,客户提到一点,我们不仅要想到客户的第二点、第三点,更要提前为客户提到的每一点想到解决方案。”每一年,张海霞都带着团队深入一线,倾听市场的声音,洞察客户的需求,为客户提供专业培训。公司微信公众号平台发布的防灾防损信息,她第一时间推送给客户;航运政策有变动,她也会第一时间对客户表示关怀,张海霞和风细雨般的声音、真诚的服务不断赢得客户的认同感和忠诚度。2023年,地区局势动荡、复杂多变,港口运输和航运市场也不可避免地受到一定影响,船东公司经营航线改道绕航。张海霞以独特的商业眼光,敏锐地洞察了“特战险”市场的潜在机遇,她第一时间找到多家顶尖航运保险经纪公司携手合作,推进开展“特战险”业务,当年实现保费和经纪费收入跨越式增长。 面对越来越多的保险经纪公司布局线上销售保险,张海霞在心里种下一颗“种子”:公司要顺应时代变化,一定要踏上互联网销售的道路。推进互联网保险平台的发展无疑是一项极具挑战性的任务。“有挑战就有机遇”,张海霞带领员工骨干迅速组建互联网保险销售项目专项小组,明确项目的目标和方向,每周研究方案推进工作。她带领团队先后拜访深圳地区拥有互联网保险销售经验的公司,学习借鉴他们的工作经验。她顶着管理成本的压力,招聘互联网运维人员设置网络营销部,带领团队研究多家供应商的方案书,一项一项地核对条款,确保少走弯路,项目能符合监管备案要求。经过近两年的努力,公司于2022年10月成功推出了互联网保险平台、公众号“远海保”及公司网站,互联网业务从此成为公司增收创效的新引擎。 2022年7月,一项紧急任务摆在了张海霞面前——2个月内完成与原上海海宁公司的整合工作,这无疑是一次巨大的挑战。为确保“业务不流失、服务不中断”,张海霞多次赴上海,深入了解原上海海宁公司员工的生活和工作情况,消除员工的疑虑,解决他们的实际困难;认真梳理该公司的业务收入明细和业务模式等关键信息,确保整合过程中所有业务平稳过渡、“颗粒归仓”。然而整合工作并非一帆风顺,深沪两地办公的挑战迎面而来。张海霞第一时间召开业务培训会,梳理流程,共享资源;组织开展“深沪一家亲、践行二十大、扬帆新航程”主题团建活动,让两地员工在轻松愉快的氛围中加深彼此之间的交流和沟通,实现业务与文化的深度融合,最终顺利地完成了整合工作。 深圳中远保险经纪有限公司成立当初的第一张营业许可证和营业执照是张海霞亲自跑工商,几经波折办理下来的。多年来,她对公司倾注了超出常人的心血和希望,更视团队成员为自己的亲人。公司成立时,员工一大半都是党员,但是党组织关系都分散在各个地方,张海霞积极联系上级党委,成立了党支部,改变了公司成立之初基层党组织建设较为薄弱的局面。随着公司业务的不断发展壮大,张海霞意识到员工除了要掌握保险技能,更要提升综合素质,才能稳稳地抓住客户。她带领公司党员打造“学习型党组织”特色党支部,创新形式,开展员工走上讲台、每周分享新书、助力即兴演讲等活动,每年组织举办PPT演讲比赛,通过一系列多样化的学习实践活动,巩固拓展了学习教育成果,持续提升了员工专业能力和综合素养。 经过几年的打磨,公司先后涌现了“中远海运集团先进集体”“香港中远海运优秀团队、杰出员工”“深圳市保险中介优秀从业人员”等多项荣誉,张海霞本人曾荣获集团劳动模范,她带领的团队形成了积极向上、团结协作的工作氛围,员工们互相勉励、共同进步。面对荣誉,张海霞微微一笑:“荣誉属于团队的每一个人,我只是代表大家去领奖,感恩遇到这么好的团队。我会继续努力,把各项工作做细做实,为公司创造更加美好的未来。” |