本报综合消息　近日，全国多地出现强雨雪天气，对交通运输带来较大影响。根据上级及集团的指示，集团航运、港口等相关企业压实责任，细化寒潮天气防范措施，完善应急预案，全力确保船舶作业安全高效、客户企业供应链稳定。

　　精准应对客户需求

　　集运多网点早动手、早部署、早落实

　　天津集运延伸业务部紧盯汽车类客户送货情况，第一时间与码头调度室和拆箱堆场联系并安排提箱车队，把控好船舶数据信息、场地使用情况、作业工人和叉车合理安排等关键环节，对抵港商品车采取“岸边直提”操作模式，大大缩短了码头等候提箱时间，为客户提供有速度、有温度的服务保障，全力确保货物安全准时交付4S店。

　　山西集运实时跟踪某客户加急出运的活性炭货物动态，监控道路运输情况，与司机保持实时沟通，协调堆场提前清理积雪和预留机力，以便司机抵达后高效卸货装箱，保障货物顺利完成装箱作业并准时集港出运。

　　针对某玻璃客户石英砂卸货事宜，集运所属唐山船务协同发货人严格把控货物含水量，从源头上解决货物冻结问题。此外，唐山船务还积极沟通收货方，调配人力以及设备应对货物提前“抢”卸。

　　面对客户紧急情况

　　天津港集装箱码头加急“排险”纾困

　　近日，天津港集装箱码头（TCT）接到中国外运华北有限公司集装箱分公司发来的“抢险求助”紧急邮件。由于靠港作业的高丽黛西轮在航行途中突遇大风天气，造成船舶甲板上两个40英尺框架箱内的7件货物出现残损倾倒，请求TCT协助将残损货物接卸落地。该货物为精密仪器设备，价值昂贵，货主、船公司、代理公司都十分焦急。

　　此次抢险工作时间紧、任务重，又恰逢天津地区大雪、降温恶劣天气，TCT管理层高度重视，第一时间抽调业务骨干成立抢险工作救援队，紧急召开抢险工作部署会，制定了详细的接卸作业保障方案。为避免货物在接卸过程中二次受损，抢险工作救援队克服作业空间狭小、箱顶湿滑、甲板四层高空作业等困难，采取挂串扣的接卸方式，将倾斜的货物全部摆正加固。

　　历经顶风冒雪连续奋战，在TCT操作部及各队站的通力配合下，最终将两个框架箱安全、优质、高效地接卸落地。TCT商务部为货主、保险公司和相关作业车辆安排绿色通道，为货主尽快提货提供便利，受到客户高度称赞，事后还收到了客户专程送来的锦旗。

图为TCT码头克服大雪天气影响，全力保障码头生产畅通。　孙立摄影