对于国有企业来说，只有构建“亲清”客（客户）我关系，把“亲”和“清”融入生产经营和客户服务中去，才能持续推动客我关系的健康发展，助力公司行稳致远。今年以来，青岛中远海运集运党委、纪委坚持以习近平总书记关于全面构建亲清政商关系重要论述为指导，认真贯彻落实集团纪检监察组、集运纪委的部署要求，强化政治监督，协同推进专项监督、日常监督，通过实施清单化管理等措施推动“亲清”创建，营造了风清气正的政治生态，主要是做到了“五个坚持”。

　　◆坚持党建引领，强化统筹联动，推动“亲清”创建责任到人到事

　　高位推动，齐抓共管聚合力。青岛中远海运集运党委坚持把推动“亲清”创建作为重要政治任务抓紧抓细抓实。除了召开公司“四会”、党风廉政建设和反腐败工作会议部署“亲清”创建活动，班子成员带头向客户、向基层开展宣传，广泛听取建议。公司纪委也通过召开座谈会、发放调查问卷等形式开展专题调研，做到找出问题、思考问题、解决问题。

　　发挥作用，融合发展见成效。深化党建领航，以党建带动廉建融合发展，全面推动“亲清”创建。今年以来，青岛中远海运集运下属的船代部支部、烟台分公司党总支、潍坊分公司党支部等分别与合作单位开展党建共建，将“亲清”创建的内容在共建中予以明确。

　　◆坚持教育引导，强化文化熏陶，推动“亲清”创建理念入脑入心

　　办好廉政课堂。青岛中远海运集运一是依托青岛市委党校“案件资源+师资”的优势，推动“廉”风入企业；二是用好集团人才发展院的优势，设立“亲清讲堂”，结合公司轮训开展全员专题培训；三是开设“清廉党课”，公司纪委定期为年轻干部和新入职员工打造专属互动式警示教育课。

　　强化交流互鉴。主动对接青岛中远海运、青岛中远海运物流、上海中远海运集运和鑫三利公司的纪委，围绕廉政教育、监督执纪问责等开展交流研讨。鼓励公司各层级员工加强与客户的对接交流，围绕诚实守信、依法经营、廉洁从业等方面互学互鉴。

　　做好宣传引导。认真宣贯执行“五个倡议”“五个抵制”，引导党员干部自觉抵制不正之风。通过内部电子刊物及时推送工作动态，弘扬“清风集运”这一中远海运集运的廉洁文化理念。

　　◆坚持以我为主，强化服务保障，推动“亲清”创建见行见效

　　以制度建设完善服务管理机制。青岛中远海运集运制定了《青岛集运内部服务质量管理办法（试行）》，通过系统每月进行考评，结果计入各部门月度经营管理业绩考核。办法明确了各部门各岗位职责、业务边界，促进了工作服务质量和内部协同效率提升、内部管理考核评价机制丰富完善。

　　以数字化落地赋能高质量服务。高标准推进口岸数字化供应链建设，持续优化口岸数字化服务，在提升竞争力和客户服务体验的同时，减少了中间环节和人为干扰，助力“亲清”创建工作见行见效。

　　◆坚持多方发力，强化典型示范，推动“亲清”创建由点及面

　　用好政企合作平台资源。发挥好政府平台载体作用，切实加强与青岛市辖企业业务合作，更好地服务地方社会经济发展。通过与当地政府的合作，为公司推进“亲清”创建工作提供了十分有利的条件。

　　打造“清廉驿站”会客厅。定期与客户、供应商走访互动，通过开展党建廉建共建、主题交流、签署《反商业贿赂承诺书》等活动，持续提升营销人员廉洁从业思想意识，教育引导中小客户牢固树立诚信廉洁、守法经营的合作理念。

　　◆坚持融入中心，强化精准执纪，推动“亲清”主题实践走深走实

　　融入中心工作，打造“亲清”实践示范样板。青岛中远海运集运以开展主题为“打造陇海新通道‘金名片’，聚焦一体化营销提质效”的效能监督项目为契机，倾力打造“亲清”实践示范样板，在发挥区位优势践行“一带一路”倡议、推动内陆网点快速融入数字化供应链转型、注入公司经营创效新动能的同时，带动引领“亲清”创建走深走实。

　　强化精准施策，确保监督执纪有力度更有温度。坚决抵制业务往来中的利益输送行为，坚持制度的刚性执行，有错必纠。对当事人的违纪行为既要有力查处，也要根据具体情况，做到治病救人有温度。

　　实践证明，只有全方位、全链条发力，“亲清”创建才能有效推进，只有自我加压，驰而不息，“亲清”创建才能达到“亲而有度、清而有为”，为护航公司更高质量发展赋能提效。

　　（作者单位系青岛中远海运集运）