本报讯　通讯员　计伟伟、宋岩峻报道　近日，中远海运特运从某纸浆客户处得知，由于执行该客户纸浆COA的船公司班期脱班，导致其纸浆货物无法按时发运，客户面临持续生产纸浆无处堆放将可能造成浆厂生产线停工的风险。面对窘迫局面，客户找到中远海运特运，希望能安排合适运力承运该批货物，以解燃眉之急。

　　秉持“以客户为中心”服务理念，公司纸浆事业部立即着手协调排查运力，短时间内锁定了正在瑞典卸风电设备的天真轮，该轮既能较好地满足客户发运要求，又能保证船期，并迅速梳理制订了解决方案，得到客户确认。在航次执行中，部门运营管理单元协同货运质量单元认真研究客户纸浆尺寸与特性，多次优化航次安排和配载方案，全力做好航前准备。与此同时，船岸积极协同，调度人员接到任务后第一时间与船舶沟通，全面协调布置相关事宜；船舶积极配合，为保障本次货载任务顺利执行，全船在上航次风电卸货期间就提前制定备舱计划，明确分工、见缝插针、化整为零，在距离纸浆装港仅有不足7小时航程的情况下，齐心协力、多措并举，高效完成备舱任务并一次性通过验舱。装货期间，船员全力配合码头及工班安排，提高作业效率，缩短在港停时。最终，天真轮以高效的作业率创下了中远海运特运船舶在该客户欧洲出货港的装货效率新纪录。