【我为群众办实事】 |
甘做为老服务工作的一块砖(附图片) |
发布日期:2023-02-10 作者:王瑞珊 字号:[ 大 中 小 ] |
2020年3月,因退休人员社会化管理工作需要,杨潇从广州中远海运社保中心保险室调到该中心服务部,此后的2年里,又先后调到综合室、服务部、保险室,如同“革命的一块砖,哪里需要往哪里搬”。但杨潇坚决服从组织安排,对工作兢兢业业,任劳任怨,恪尽职守,用真情和爱心为老同志办实事、做好事、解难事,出色地完成了各项工作任务,受到大家的一致好评。 作为社保中心第二党支部委员,杨潇积极学习政治理论知识,协助支部书记做好“三会一课”、主题党日活动、组织生活会等工作。平时,她经常关注时事政治,广泛阅读,不断提升自己发现、分析、解决问题的能力。在服务部工作期间,杨潇主要负责集团广州地区部分单位8000多名退休职工的日常服务管理工作,人数众多、事务琐碎,她没有畏惧和退缩,而是通过学习实践转变角色,提升能力,刻苦钻研为老服务工作的政策法规和相关业务流程,做到学以致用。轮换到综合室党务岗位后,杨潇更加注重加强党建工作知识和相关技能学习,会议筹备、公文写作、资料收集、PPT制作、数据统计……杨潇坚持在做中学、在学中做,经常加班加点学习,主动向领导和同事请教,认真研读相关工作要求,反复修改有关材料,力求总结全面、表达清晰、突出重点。 为老服务工作繁杂且耗时,杨潇始终以勤勉之心对待工作,以真诚之心对待老同志,以友善之心对待同事,踏踏实实地在岗位上发光发热。疫情期间,杨潇认真落实相关工作部署,通过电话、微信等方式密切联系老同志,提醒大家做好自身和家人防护,保证身体健康。她本着“以人为本”的服务宗旨,用心用情投入到退休和困难职工的慰问帮扶工作中,认真做好职工救急解困金申办工作,热情接待每一名来访职工。 在退休党员党组织关系移交工作中,杨潇独立承担起白云区、增城区140余名党员的移交工作,联系33个街道组织办,在2个月内完成所有党员居住地址的核对工作,超半数党员组织关系顺利移交。之后,她坚持做好服务,耐心接听每一个来访电话,热情接待每一名来访人员,做好退休人员社会化管理政策的解释和相关业务指引,让退休人员感受到党组织和企业一如既往的关心关爱。对生活困难职工,她认真倾听来访人员需求,并按照企业帮扶政策做好帮扶款项的申请。她认真细致、热忱耐心的服务,获得不少老同志的点赞。 不急不躁,脸上总是带着笑意,让人感觉温和亲切……这是杨潇给人的第一印象,这种恬静淡然的气质让她无论从事什么工作,都能快速转变角色,适应岗位需要,努力为企业发展创造价值、贡献力量。 |