紧盯关键环节 提供优质服务 |
——中远海运能源多艘船舶冬季保供收到表扬信 |
发布日期:2023-01-13 作者:刘道远 字号:[ 大 中 小 ] |
中远海运能源船舶以党的二十大报告中提及的关于“确保粮食、能源资源、重要产业链供应链安全”精神为指引,坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求,扎实推进冬季安全生产“五防”和安全隐患排查整治工作,把住重要关键环节,以优质服务赢得客户认可。近期,公司多艘船舶收到国内外码头等多方发来的表扬信。 突出重点抓准备,操作培训有力度 “对贵轮所展现出精湛的专业操作、良好的船风船貌以及高标准热情周到的招待服务表示由衷感谢,巴士拉平台终端衷心祝愿远山湖和所有船员一切都好并欢迎再次到来!”近日,远山湖轮收到伊拉克巴士拉港码头长亲笔签名的表扬信,字里行间赞美之情溢于言表。船舶领导高度重视人员大换班后首次受载,全面梳理作业程序,扎实组织操作培训,并在抵港前对装卸设备及报警系统检查测试,确保运转正常;针对巴士拉港航道狭窄、进出船舶频繁,驾驶台班组逐项熟悉狭水道航行检查单,在电子海图模拟进出港航行,为顺利装载打下良好基础。榆林湾轮V392航次在海上平台实施提油作业。天寒地冻安全风险大,系泊前船长组织甲板部相关人员召开专题会议,仔细讲解操作步骤,提醒注意事项,并组织人员对船舯克令吊、缆机、舷梯、管线进行细致地试验,扎实开展靠离泊和装卸货作业培训,确保人人知风险、懂安全、会操作,确保提油全程安全顺利。 团结协作增效能,安全作业有态度 远棠湾轮在营口仙人岛作业期间,受疫情影响工人无法上船,甲板部船员在大副带领下,冒着严寒在凛冽大风中密切配合,迅速接妥输油臂。卸油操作规范快捷,同时加强巡回检查,及时调整缆绳,保持船岸密切沟通,收舱干净彻底。码头长表示:“贵轮船员工作作风细致务实,希望能再次合作。”洋美湖轮V150航次在新加坡码头卸货,3票货分别装载于不同舱室,需分开卸并分别收舱,时间紧任务重。大副刘开民精心设计卸货方案,组织甲板机舱联合预演,不断优化操作流程细节,积极沟通协调,提前4小时完成卸货,受到码头方高度赞扬。连盛湖轮在渤中平台终端装载任务结束后,收到系泊船长感谢信。作业期间,船长郑斌工作严谨细致,聚焦冬防安全关注装载进程;驾驶员积极负责,与终端保持密切沟通联络;值班水手服从管理、态度认真、操作规范;完货验舱过程积极配合,工作氛围融洽愉快,给客户留下深刻的印象。 落实措施严把关,疫情防控有精度 新龙洋轮在安哥拉单点装货期间,当地疫情严重,船舶领导始终牢记“人民至上、生命至上”,抓实抓牢疫情防控措施。把好梯口外来人员检测登记环节,落实生活区域、伙食备件、外来物品全方位消毒,严格执行空调新风配比规定,抓好废弃防疫物资回收处理,坚持“四不放松”原则,把住“三零”目标底线,受到码头客户充分肯定和高度赞誉。连盛湖轮在平台终端高质高效完成装载任务后,系泊船长感叹道:“贵轮在靠泊作业期间,船舶管理秩序正规、疫情防控措施到位、安全操作规范、作业技能精湛、接待热情周到,均给我方留下深刻印象,特此表示高度赞赏。贵轮船员作业期间全程穿着全套防护用品,疫情防控措施严格落实到位,为装载作业创造了良好的条件。” 优质服务暖人心,排忧解难有温度 远山湖轮在巴士拉港装货期间,由于当地驻船人员较多,为给他们留下良好的印象,船舶充分做好招待准备。抵港前开展全船卫生大检查,督促船员落实个人卫生,提升仪表仪容,招待房更换全新招待品并仔细清理打扫。干净的生活区、统一的着装、微笑的面容、整洁的招待房,给客户营造出宾至如归的环境氛围。新龙洋轮跟船代理在船时间长达8天,船舶始终关怀备至,代理表示非常满意。狮子座轮在陆丰平台系泊期间,不仅工作方面密切配合,生活方面也让系泊组一行念念不忘,船员们经常听取意见和建议,不断提升保障服务水平。 迎风踏雪保冬供,服务客户在路上。中远海运能源船舶将把深入学习贯彻党的二十大精神,转化为提供优质服务强大动力和具体行动,在新征程上全力保障能源产业链供应链安全通畅,奋力谱写全球能源运输卓越领航者新篇章。 (作者单位系中远海运能源) |