本报讯　通讯员　李文伟、姚丽梅报道　8月27日下午，宝钢湛江钢铁总经

理助理王健华专程给中远海运船务华南片区湛江船务赠送了“高效协同口岸单位、

保障企业原料供应”锦旗，对湛江中远海运船务一直以来专业高效、安全优质的

服务给予充分肯定和赞扬。

　　自宝钢湛江钢铁投产以来，湛江中远海运船务坚持“六个说清楚”和“三化”

理念，以客户为中心，落实代理服务保障措施，船货代业务不断延伸，并围绕3

个方面保障钢铁供应和服务质量，即建立专人工作服务机制，专设客服后勤、报

关报检员、现场人员与宝钢湛江钢铁的相关人员对接工作，做到全程跟踪，突出

工作效率，确保各项工作衔接有序、协同高效；强化通关能力和效率，积极与相

关职能部门沟通，在通关业务中设立绿色通道，加快审单，便利查验，保证业务

顺利开展和通关通检最高时效；设计高性价比物流方案，在提供优质的全方位一

站式服务的同时，积极为客户出谋划策，采用质优价廉的运输模式，并利用自身

的资源优势，不遗余力地为宝钢湛江钢铁降低成本。

　　在项目操作中，今年第7号台风“韦帕”于8月1日正面袭击湛江，装载着30

万吨铁矿原料的合利轮在港外避台超出了预期，宝钢湛江钢铁原料告急。湛江中

远海运船务立即启动应急预案，与时间赛跑，积极协调海事、引航等港口单位和

部门，及时制定安全护航措施，使该轮赶在8月2日上午台风解除的同时顺利靠卸

保供，受到宝钢湛江钢铁的高度赞扬和肯定。