7月31日13时10分，中远海运能源旗下中远海运石油所属的华洋公司收到鄱

阳湖轮船长报告：鄱阳湖轮目前正航行于舟山海域，船上一名水手心脏不适，胸

前区胀痛、一直放射到颈部前后，下颚伴有发麻感觉，请求岸基支持。

　　接到报告后，华洋公司立即启动应急反应程序，全体应急组成员集中到调度

室商讨救援措施，并指示船长做好病患船员的后勤保障工作：一是要安排专人看

护病人，并做好安抚工作；二是要确保病人的房间温度适宜；三是要加强对病患

的监控检查，包括量血压、测脉搏、测体温等；四是公司会尽最大努力接送船员

到陆地就医。

　　同时，华洋公司又联系了中远海运船员有限公司大连分公司门诊部，安排他

给船舶做专业的医疗指导。经进一步询问了解病人情况后，门诊部建议将患病船

员接到就近陆地医院做进一步检查。

　　得到了专业的确认后，应急反应小组为确保船员生命财产安全，在最短的时

间内制定了送患病船员上岸就医的两个方案：一是船舶开到虾峙门锚地抛锚，让

当地代理联系拖轮将船员接走；二是船舶到长江口，联络上海海上救援中心派遣

直升机救援，并委托其联系当地救助单位并代垫相关费用。

　　13时26分，船员病情出现反复，经岸基医疗诊断，疑似心梗。时间就是生命，

应急反应小组本着以人为本的原则，马上改变求助方案，直接选择快捷省时的第

二方案，要求代理联系上海东海救助中心派遣直升机救援。15时38分，代理第一

时间将联系情况反馈给应急小组：“上海救援中心马上安排直升机进行救援，接

到病人后将直接送到上海高桥第七人民医院就医。”

　　得到代理回复确认后，应急反应小组立即联系船长，将船开往长江口水域指

地点，以便和救援直升机会合，并要求船长保持与直升机、代理和公司岸基应急

组通讯通畅，有任何需要岸基支持的情况，要毫不犹豫地联系公司。同时嘱咐船

上提前做好接机准备，包括安排好探火员将皮龙、消防炮、灭火器、消防斧等装

备以及将直升机操作规范摆放到指定位置，以保证整个救援过程的安全顺利。

　　“直升机还有一个小时与船舶会合”“直升机还有半个小时与船舶会合”“

直升机还有20分钟与船舶会合”……应急反应小组一次次的确认，有效地缓解了

船上大家的焦虑的心情。

　　17时20分，救援直升机与船舶会合。直升机救援人员登轮后，对患病船员进

行了检查评估后将病人接到直升机。为了使患病船员得到更好的照顾，船舶专门

安排一名陪护人员一同登机。18时58分，患病船员顺利抵达上海高桥第七人民医

院，得到了及时的救治。

　　在这次突发紧急救援行动中，应急反应小组和船舶冷静处置、指挥若定，全

体船员面对险情反应迅速、尽职尽责。应急处置水平和快速反应能力再次展现了

华洋公司船岸人员的良好素质和应变能力。本次救助也彰显了中远海运的人道主

义精神，凸显出中远海运能源“关爱船员、守护航船”的人文精神，用实际行动

诠释了新时代国有航运企业应有的责任和担当。