编者按：还记得首届进博会期间，作为唯一国际段运输推荐服务商，中远海运为进博会展品提供的综合运输服务保障吗？他们为了首次来华的巴巴多斯国家馆展品设计出“空运+海运”组合的最佳方式，最终确保展品按时到达上海；为国际贸易组织（WTO）在最后时间节点抢运展品，与时间赛跑的故事还历历在目。

　　时隔一年，与世界相约的第二届中国国际进口博览会将于11月5日在上海举办，让人期待的展品也已如约而至。相较于首届进博会，不变的是中远海运服务进博、保障进博的专业与敬业；变化的是中远海运不断升级和扩容的进博服务。

　　运输服务在升级。中远海运不仅继续作为官方推荐的唯一国际运输服务商服务来华参展客户，而且还是5家官方推荐的主场运输服务商之一，提供包括国家馆展品运输在内的主运服务，两方面资质的获得不仅给予了中远海运更好地服务进博和参展商的机会，其推出的“一单到底”服务模式，更是有力地促进了自身服务水平的提升。9月9日，第一票中远海运承运展品从意大利装船启运；10月18日，进博会主场运输进场工作正式启运；10月24日，中远海运团队对最后一批海运到沪展品完成分拆。10月27日，随着最后一票中远海运承运的空运展品抵达上海浦东国际机场，至此，第二届进博会中远海运承运展品已全部抵沪。

　　服务内容在扩容。在首届进博会上，由中远海运物流旗下中远海运空运布展的国家馆的“一带一路”电子地图，以及“一带一路服务贸易展区”总长度200米的大屏幕让参观者印象深刻……今年，中远海运在继续为进博会提供特装施工和布展服务、博鳌团队进驻进博服务的基础上，还获得了进博会证件管理中心背景审核数据接口信息系统的服务资质，以信息科技、大数据服务进博会安防工作，得到了进博局等各方好评。10月23日凌晨，第二届进博会进入试运行环节，从中标开始历时近6个月，中远海运科技研发的“注册机证件管理——实时调度系统”正式进入实战演练阶段。

　　时至第二届进博会召开已不到5天，全世界都在热切期待今年这场熟悉而又不同的盛会，作为核心支持企业，中远海运再一次展现了与高规格、高水准、高质量的中国国际进口博览会相匹配的综合服务和保障能力。盛会的帷幕即将拉开，且让我们管中一窥，感受中远海运“We are ready”的自信与专业。

　　“‘一单到底’的服务实在太便捷了，中远海运的团队反馈迅速、服务效率很高。”来自荷兰的品牌Vogel’s Products BV的销售经理Daisy感叹道，“综合目前情况来看，我们选择中远海运承接我们的展品运输及布展服务，真是太正确了！”

　　10月16日，Vogel’sProducts BV公司的高端多媒体支架等参加第二届中国国际进口博览会的空运展品在中远海运承运下从荷兰提货，于19日抵达上海浦东机场，25日完成清关并送至上远储运仓库，在中远海运的全程跟踪和服务下，该批展品已于本月27日运至国家会展中心5.1科技展馆。

　　这是中远海运为第二届进博会承运的众多展品中的一个。相较于首届进博会，中远海运不仅是第二届进口博览会官方推荐的唯一国际运输服务商，而且还是5家官方推荐的主场运输服务商之一。基于这样完备的展品运输服务资质，以及中远海运专业完善的服务能力和资源，中远海运为展商推出了“一单到底”的运输服务，旨在为这一届展商带来了更好的运输体验。

　　拎包入住是何体验？

　　Vogel’s Products BV：

　　选择中远海运太正确了！

　　什么是“一单到底”服务？就是从海外段提货环节开始，中远海运客服人员将会根据国外展商提供的展品装箱清单，分别流转至国内客服、关务、车队、仓储、现场交接人员等手中，各环节人员仅凭此一单，陆续完成海外段运输、清关、国内段港口提货、报关、仓库入库出库，直至最后运送至场馆内交接展品等工作环节。

　　“不过这一切的顺利实现，得益于中远海运为客户展品提供在国际段海运、空运或铁路运输等多渠道的运输方式，至国内段报关、陆路运输、仓储等的‘一单到底’服务的资源和能力。”国家会展中心运营中心展会物流总负责人冯剑辉说。

　　尤其值得一提的是，对于这家Vogel’s Products BV，中远海运更是把展会服务从运输延伸至了展台设计和搭建，这是从首届进博会以来的第一票完全意义上的“一单到底”服务展品，让远道而来的荷兰客户真正体验了一把拎包入住个性定制化服务。

　　Vogel’s是一家拥有46年历史的荷兰企业，总部位于欧洲创新之都埃因霍温，该公司专业研发、设计、制造高品质DV/AV及多媒体支架类产品，发展至今在欧洲市场拥有极好的口碑和市场占有率，是该行业的领导者和创新者。2019年初Vogel’s进入中国市场，希望可以为中国普通消费者及专业影音视频领域消费者带来拥有极佳欧洲工业设计及欧洲精密加工典范的产品。

　　作为首次参加中国国际进口博览会的客户，Vogel’s销售经理Daisy还表示，他们对第二届进博会充满期待，不仅因为第二届进博会的规模更大，更重要的是，在前期展品运输和展台设计环节，中远海运团队从第一次沟通开始就展现了极高的专业素质。

　　“只要我们有要求，他们都会想办法给予支持，组织有序、流程顺畅、服务高效，这让我们对参展进博会信心和期待倍增。”Daisy如是说。

　　将意式烘焙的纯正口味带到中国

　　OROPAN S.p.A：

　　中远海运是完美的物流伙伴

　　本届进博会由中远海运承运的首批到达上海港的展品——意大利烘焙面包业翘楚品牌OROPAN S.p.A的面包，也体验了一把中远海运“一单到底”的运输服务。该展品于10月7日乘坐中远海运银河轮顺利抵达上海洋山深水港盛东码头，这也是这个品牌面包第一次成功登陆中国。

　　为了保证这批展品顺利参展，让进博会观众品尝到新鲜美味的高质量品牌面包，作为本届进博会官方推荐国际运输服务商和主场运输服务商的中远海运，针对面包类需恒温运输和烘焙面包易碎特点，为OROPAN S.p.A量身定做了端到端全程冷链解决方案，先后安排了出口报关、上门提货、临时仓储、装箱托运，在中远海运港口旗下比雷埃夫斯集装箱码头实现了24小时内高效中转并装上21000TEU超大型集装箱船中远海运银河轮；在展品到港后，本月14日，由中远海运旗下主场运输团队为其完成报关工作，并持续提供全程冷链运输及仓储，这样的贴身服务会持续至将其送上进博会意大利国家馆展台。

　　尽管进出口手续复杂，中转时间要求高，但中远海运“一单到底”的运输服务和专业的服务团队使这票展品的运输得以全程监控、无缝衔接，而过程中的手续便捷、避免重复劳动让这一届展商更加省心、安心。

　　OROPAN S.p.A的国际销售和市场经理Vincenzo Ragone在接受采访时表示，该面包产品的独特性源自于他们采用的是意大利阿尔塔穆拉传统的生产方法，为确保这种不同于一般面包的纯正口味，物流是OROPAN S.p.A业务链中至关重要的一环。

　　“我们找到了中远海运这个可靠的合作伙伴，将我们独一无二的展品运到中国在第二届CIIE上意大利国家馆展台上展出，中远海运为我们提供了一个完整的‘端到端’全程物流供应链解决方案，处理包括清关、目的地仓储以及所需进口文件等的大力支持。中远海运是我们完美的物流合作伙伴。”Vincenzo Ragone说。

　　日式木屋二度参展

　　Nice集团：

　　今年我们享受了更多的中远海运服务

　　首届中国国际进口博览会上，在“一带一路服贸展区”展示的日式风格的木结构样板房颇受关注，这家日本参展商Nice集团的展品今年又与大家在上海如约见面了。

　　正如Nice集团全球销售部总经理伊井明诚先生在2018年首届进博会上表示的那样：“把展品托付给中远海运承运让我们很安心。”今年，Nice集团的展品依然由中远海运保驾护航，漂洋过海顺利来到了上海洋山港。

　　10月24日，中远海运对包括Nice集团展品在内的来自日韩等地的展品进行集中分拆。得益于中远海运旗下多个环节的专业服务，包括中远海运集运、中远海运物流以及旗下上海远洋国际集装箱储运公司等在内的中远海运团队人员与海关、港区等各方紧密沟通、通力合作，真正实现了在通关、理货、分拨、仓储等操作环节上无缝衔接。

　　“中远海运在日本的网点公司和中方团队都非常重视，我们合作很顺利。”伊井先生不仅又一次高度评价了中远海运定制化的运输服务，还欣喜地补充道：“今年，我们还特意请中远海运为我们进行入馆后的布展，希望能够享受中远海运的‘一条龙’服务。”

　　截至10月27日最后一票中远海运承运的展品抵达上海，中远海运承运了来自意大利、法国、捷克等30多个国家和地区的195家参展单位的展品，种类包括食品、酒水、化妆品、保健品、羽绒制品、手工艺品、智能家电以及飞机、汽车等各类展品。其中，包括中远海运承运的瓦努阿图、捷克、赞比亚等9个国家及地区馆和世界贸易组织（WTO）、联合国工业组织等2个国际组织的展品。

↑首票展品经主运进场

↑冷箱展品装船

↑展品集中拆箱现场

↑“一条龙”服务展品布展现场