近段时间以来，受海南本轮疫情袭扰，海南海口多区域实行静态管理、期间道路封闭。作为驻琼地区集装箱运输企业，海南中远海运集运对内全力保障船舶运营及船员换班，对外优先保障防疫物资和重要生产、民生物资运输，全力畅通供应链物流，为打赢疫情防控阻击战提供坚强支撑。

　　“全方位”协调，保障船舶正常运营。疫情期间，入境船舶“中航盛”“中远德班”船舶证书即将到期，急需进船坞检修更换证书。但根据船厂政策，持有入境首港核酸检测证明方可入厂。海南集运克服疫情防控静态管理下的困难，加强与洋浦海关沟通，在做好“外防输入、内防反弹”的前提下，由洋浦海关安排医护人员登轮，共对42名船员进行了核酸采样，确保船舶按照计划正常运营。

　　“一站式”服务，助换班船员踏上暖心归途。近期，接到CVX1外贸航线巴拿马籍密云河轮共有7名船员需要在洋浦下船换班的消息，参照前期与各共建单位共同打通的船员换班路径，海南集运早在船舶驶离上一港时就主动与洋浦海关、洋浦海事局、边检站、疫情防控指挥部等单位积极协调。在各相关单位高效协同下，船员换班申请顺利获批。8月17日至18日，该批船员终于如期抵达海口美兰机场，踏上回程之路。

　　“雷公马”出动，急速解决疫情期间寄单难题。受海口市疫情静态管理影响，快递公司无法正常上门收揽快件，外贸客户正本提单不能及时交付，这对客户后续在目的港清关、结算等造成不便。近洋流向由于船期短，急需正本提单提货的情况尤为显著。海南集运“雷公马”小分队立即行动，为客户YS、APP申请了“异地签单”方案，对相关费用也一并申请了减免。8月17日，海南集运收到了客户发来的感谢信以及在杭州拿到正本提单的照片，客户表示，“异地签单”有效解决了寄单难题，保障了供应链和贸易畅通，为中远海运点赞。

　　“散改集”“汽改海”打通保障民生物资绿色通道。当前，三亚及周边地区每日仍有病例新增，海口、洋浦拖车进出三亚市区受阻，严重影响民生物资供应链稳定。为此，海南集运采用“公转水”方案为进口客户纾困解难，8月18日，携船轮单航次载着189个装有大米、面粉、大豆等民生物资的集装箱驶离小铲滩港，目前已抵达三亚南山港，为后续顺利收货争取了时间。

　　与此同时，洋浦地区某纸浆、纸品厂原散船出运计划因船东无法保障交货期，导致工厂库存积压，客户即将面临停产。由于这两家客户出货量较大，为保障“散改集”“汽改海”方案顺利实施，海南集运各单位、部门协同发力：一是申请调运空箱，保障客户集中大量用箱需求；二是协调当地政府部门办理点对点运输证，打通码头到客户工厂的绿色通道；三是优化航线路径、解决舱位问题。“散改集”“汽改海”方案实施后，洋浦当地纸浆、制品客户集港量陡增，单日超过100个集装箱，创两家客户海南市场淡季最高集港量。

　　“数字化结算”组合拳，助力客户“E路畅行”。海南集运打出“数字化结算”组合拳，进一步提升为客户提供线上触达和线上服务的水平，让客户无需出门即可办理结算，真正实现“E路畅行”：一是对账单自动生成，客户通过ECBS平台自动生成应付对账单，节省人工效率；二是直连开票，客户通过客商平台获取相关数据，自主提交开票申请；三是线上结算，客户根据提单号或发票号可在客商平台上获取数据并自主选择结算方式。以此来帮助客户提升结算效率，加速生产资金回笼，与客户携手共渡难关。

　　当前，海南疫情形势稳中向好，但仍然不能松懈。海南集运将不惧疫情考验，全力做好保通保畅工作，在疫情逆境保链稳链工作中凸显“中远海运”的品牌担当。