本报讯 通讯员 王芳、李慧报道 1月10日，2020年春运大幕如约开启，春运时间自1月10日至2月18日，为期40天。

　　春运首日，早上8点，笔者随辽宁省海事局、大连市海事局及公司春运督查组一行来到停靠在大连港的海洋岛轮。现场看到，随船车辆正在工作人员的指挥下有序进入汽车舱，到达指定位置后，工作人员熟练并快速地用绑扎工具进行固定。船舱内暖意融融，客运人员已经全部就位，微笑地向旅客问好。服务台的意见箱、便民用品、姜丝红糖水等均已准备齐全。旅客公共活动区的电视屏幕上滚动播放着集团的形象宣传片和安全常识专题片，向旅客展示着世界一流航运企业的品牌形象。

　　当日傍晚，中远海运客运收到了从各客轮传回的一幅幅爱心画面，有的乘务员帮旅客提拿大件行李，有的爱心助残，有的送水到舱，有的为旅客送上春运“小快板”，爱心客舱、母婴客舱充满了温馨，处处体现出“平安春运、情满旅途”的春运主题。

　　为了确保春运工作有序开展，春运前夕，中远海运客运提前印发了春运工作方案，成立了春运领导小组和多个专项工作小组，全面负责春运日常和应急保障工作。公司要求各主管部门及各船舶，切实增强责任意识，强化安全监督，压实安全责任；提高服务意识，落实服务理念，创新服务内容，从走访宣传到购票接送船，从上下船到航行，所有服务细节都落实到位，切实让旅客感受到中远海运客运“安全温馨，用户至上”的核心价值观和“到船如到家”的浓浓暖意。

　　据了解，春运期间，中远海运客运9艘客滚船将全部投入营运，并根据客流情况合理安排船期，确保春运期间旅客及时、平安回家。