喜迎新“舞伴” 共启“桑巴之旅”(附图片) |
——中远海运能源承载中石油美洲公司首船巴西原油顺利启航 |
发布日期:2021-10-22 作者:刘萌 访问次数: |
10月14日下午,随着汽笛声响起,中远海运能源远喜湖轮装载着中石油美洲公司首船巴西原油,踏上回国的航程。 自掌握货盘信息以来,中远海运能源船岸精心策划、紧密协作,秉持“以客户为中心”的服务理念,以各个环节细致扎实的工作,为中石油美洲公司提供了一次定制化的“贴身”服务。 发挥海外网点区域优势 设计定制化全程物流解决方案 中远海运油品运输(美国)公司(以下简称:油运美国公司)作为公司海外营销和客户服务网点,在美洲地区肩负着战略客户“贴身”服务、区域市场开发、船队区域经营、安全管理服务和市场信息搜集的重任。油运美国公司在巴西-远东航线上已有多年的营运经验,船队航线遍布安格拉杜斯雷斯、里奥、桑托斯、阿苏港等巴西主要装港。今年,在桑巴之旅上又喜迎一位新“舞伴”——中石油美洲公司。 自获悉中石油美洲公司参与巴西原油生产项目,特别是9月份获得其首船巴西-远东货载报盘以来,油运美国公司始终保持密切跟进,24小时与中石油美洲公司交流货载和船位信息,以共享共商共赢为理念,在中远海运能源公司营销团队的支持和配合下,制定全程物流解决方案。 因受疫情影响,油运美国公司员工工作许可、面签申请等流程停滞,被迫跨时区异地办公。在了解中石油美洲首船巴西-远东货载报盘信息后,油运美国公司员工克服了诸多困难,通过电话、邮件、微信等多种方式,积极与客户协商,了解客户诉求,调动海内外资源,盘点船舶运力。同步协调公司总部航运调度部门、安全管理部门,充分考虑便捷、安全、高效等因素,制定了客户效益最大化全程物流解决方案。通过与中石油美洲公司的良好沟通和接洽,最终确定由远喜湖轮承运首船中石油美洲公司巴西货载任务。 发挥船舶安全管理优势 打造安全高效便捷客户体验 “远喜湖”接到航次命令后,在新加坡紧急加装燃油、滑油,上备件、物料,补充伙食。船舶高度重视,先后召开船务会、党员大会、船员大会进行讨论和部署,熟悉港口情况,部署抵港前准备、抵港后防污染任务,细化疫情防控预案,反复研讨STS作业及装货中注意事项,积极做好航次准备工作。 精心设计航线。为了保证装货时间,船舶多方收集气象海况信息、研究多种大风浪恶劣天气区域避风方案,最终确定过马达加斯加岛后向北调整航线避开大风浪区域,航行至德班港附近向南转向,既避开了恶劣天气区域,又将避风绕航距离压缩至最短。同时细心计划,使船舶顺厄加勒斯洋流航行,进一步节约航行时间,降低燃油消耗。9月28日,船舶接到通知,即由于装货桑托斯港STS区域处于港界外,无法签发离港证,要求先去安格拉杜斯雷斯港办理离港证手续后再去桑托斯港装货。于是船长及时调整航向、航速,确保了船舶按时抵达。 加强实战演习。船舶先后组织进行航行安全、船靠船系离泊作业、应急操作培训和学习,针对驾驶员及水手航行中船靠船经验匮乏,船长专门组织学习油轮过驳作业指南、船靠船检查单、船靠船风险评估等内容,并根据港方提供的STS计划,多次组织甲班全体人员现场讲解船靠船作业带缆解缆程序及STS设备的操作使用。 安全高效装载。10月4日,远喜湖轮安全抵达巴西安格拉杜斯雷斯港办理手续,10月5日抵达巴西桑托斯港。由于天气影响,刚刚抵达的远喜湖轮来不及修整,全力投入到装载任务中。船舶与时间赛跑,接收STS作业工具、链接琵琶头和接管、开展STS系泊、安全高效装货……装货速率最快时达到了该轮历史最大速度,为降低风险、确保安全装货,船舶在驾驶台、集控室、货控室、甲板都安排了值班人员,每半小时巡查出口、排水、缆绳、海面等情况,及时调整缆绳状态。在全船共同努力下,远喜湖轮在最短的时间顺利装货132547吨离港。充分的准备、娴熟的操作、高效的作业,远喜湖轮争取了时间窗口,赶在港口气象恶劣、风浪增大前,圆满完成了靠泊、装货和离港作业,得到了客户和码头相关方的高度赞许。 依托集团产业链优势 实现客户协同效益最大 油运美国公司紧紧依托中远海运集团强大的产业链优势,多方协调资源保证远喜湖轮顺利靠离装港,委托中远海运南美公司和中远海运集运(乌拉圭)公司协助远喜湖轮在巴西、第二装港乌拉圭的清关和装货作业。10月10日,远喜湖轮抵达乌拉圭拉帕洛马港外抛锚。因受大风浪影响装货时间推迟,直到13日海况好转,但海面开始起雾,能见度逐渐变差,如果13日不能装货,根据天气预报至少要再等一周时间才有下个靠泊窗口。公司积极协调租家和港方,中远海运驻南美公司也多方联系督促,经多方充分风险评估,在保证安全的前提下,决定13日进行STS作业装货。在船长的带领下全体船员齐心协力,共历时23.7小时,船舶安全顺利完成了装货任务,减少了船舶锚泊等待时间,确保公司效益最大化。 市场千变万化,唯有服务至上永恒不变。“诚信、安全、高效、透明”的客户服务理念,是中远海运能源每一条航线的初心所指、使命所在。 此次中石油美洲公司首船巴西货载的成功承运,必将实现珠联璧合、彼此赋能,树立起企业合作的新标杆,也为两家开启了桑巴之旅的合作新篇章。 (作者单位系中远海运能源) 拓展阅读 STS:就是英文shiptoship的缩写,指的是把一条船的货卸到另一条船上。 图为远喜湖轮与过驳船在巴西桑托斯进行STS装货作业 |