广州中远海运党委把开展“我为群众办实事”实践活动作为提高客户满意度、增强员工凝聚力战斗力、推动企业高质量发展的重要抓手，深谋细划、建账定责、专班推进，以务实举措倾力解决客户、服务对象和职工群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实。

　　走下去，精准对接所需所盼。公司党委始终把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，公司班子成员发挥表率作用，通过实地调研、座谈交流、走访慰问等多种方式，深入调查研究，全面掌握基层一线情况，着力找准查实企业改革发展的重点难点问题和职工群众、客户关心关注的痛点焦点问题。

　　公司党委印发“我为群众办实事”实践活动相关通知，明确活动主要目标，部署4项重点任务，要求各单位党组织加强组织领导，落实工作责任，注重分层分类实施，务求实效。

　　公司党委创新自选动作，组织开展“我是党员我带头”主题活动，引导全体党员立足本职发挥作用，做到“四个带头”，参与“十个一”行动，以钉钉子精神推动实事项目落细落实。

　　列清单，健全跟进督办机制。公司党委从为国家、为社会、为客户、为职工等多个维度出发，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向，推动解决职工群众、客户等关注的热点、难点和痛点问题，确定了20项办实事重点清单（其中19项被编入集团办实事实践活动手册），明确主要举措、责任人、责任部门、完成时限等，纳入重点督办台账，建立月报告制度，要求相关部门、单位认真对照清单内容实施，每月进行梳理总结。

　　公司党史学习教育巡回指导组加强检查督导，及时跟进办实事进度，确保件件有回音、事事有着落，确保项目落到实处、取得实效。

　　公司总部各部门和直属各单位结合实际，列出办实事清单153项，积极围绕企业发展重点难点问题、提高客户满意度、巩固拓展脱贫攻坚成果、关心关爱员工等办实事，以办实事聚人心、促和谐、谋发展。

　　抓落实，确保取得扎实成效。公司党委着力在推进企业高质量发展上办实事，积极服务集团参与的西部陆海新通道发展战略，加快航运环保和航运数字化业务发展，落实项目投资工作，扩大业务规模，延伸产业链条。

　　在增强职工获得感幸福感安全感上办实事，做实做细关心关爱、帮扶慰问、培训教育、员工体检、疫情防控等工作，既关注员工身心健康，又重视员工成长成才。截至目前，公司累计投入帮扶慰问资金274万元，支持2067名职工参加广东省职工“住院二次医保”计划，帮助17人解决养老保险缴费账户缺失问题，为包括集团广州地区相关单位的员工开展核酸检测超过10000人次、疫苗接种891人次。此外，还派出医护人员1000余人次支援社区疫苗接种、核酸检测、医疗服务等工作。

　　在提高客户满意度上办实事，想客户之所想，升级海宁海图软件，开展客户满意度调查和意见征询工作；拓展废矿物油利用处置企业，打通业务链条运作有关环节，实现供需合作共赢；开展校企产学研合作，致力于提高油污水处理系统的稳定性、效益性；急客户之所急，驰援事故船舶溢油清除行动，得到海事部门和客户的充分肯定。

　　在巩固拓展脱贫攻坚成果上办实事，公司积极配合集团做好援藏工作；圆满完成广东省湛江市遂溪县洋青镇文相村帮扶工作；选派2名优秀青年干部落实广东省乡村振兴驻镇帮扶工作；组织广州中远海运工会系统职工开展广东扶贫济困日捐款活动，共募得爱心款项18.97万元。