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　　本报讯　通讯员　刘云祥、姚燕报道　9月10日，天津外理荣获中国船级社质量认证公司颁发的国内首张五星级“港口理货行业”服务认证证书，以高品质的服务能力、服务标准、服务质量、服务水平，成为理货行业的服务标杆。

　　天津外理以达到行业标杆为目标，系统规划了公司件杂货理货业务、集装箱理箱业务、装拆箱理箱业务、水尺计重业务、监装监卸业务的五大板块业务流程及流程图，制定了公司业务总服务蓝图及五大板块业务服务蓝图，共梳理了公司程序文件、作业指导书等62个文件，不断提升内部管理，提高行业服务质量，为实现安全便捷、智慧绿色、经济高效、支撑有力、世界先进的港口服务发挥了促进作用，获得了国内首张“港口理货行业”服务认证证书，并评为“五星级”服务等级。下一步，天津外理将持续提升服务质量和服务水平，在管理体系优化、信息化建设、创新作为等方面积极谋求突破，进一步增强企业核心竞争力，争当港口理货行业的排头兵，为打造绿色港口、智慧港口贡献力量。