华南集运与客户面对面沟通着力为企业纾困解难
发布日期:2021-07-23  作者:吉轩  访问次数:  字号:[ ]

  本报讯 通讯员 吉轩报道 面对中小客户出口难题,7月14日,中远海运集运华南分部深入一线,联合中山市商务局召开中小企业出口纾困方案宣讲会,零距离接触企业,现场“把脉问诊”,强化与直接客户面对面沟通,为企业纾困解难,打通服务“最后一公里”。

  此次宣讲会共邀请了中山地区中小企业、商协会及媒体共42家单位。宣讲会上,中山市商务局、华南分部分别对中山市目前进出口情况、外贸企业出口难题等情况进行介绍。华南分部运价管理部对当前海运环节的痛点进行原因分析,在让参会企业了解了全球供应链的现状与未来后,向大家呈现了公司增加运力、起租新箱、推出电商和设置中小专用舱位等一系列为中小企业纾困的措施。在随后的现场答疑环节,公司代表一一解答了参会企业家现场提出的关于合作条款、合作方式、LOCAL服务等问题,赢得出席人员的阵阵掌声。在宣讲会结束后,许多参会企业家表达进一步加强合作的意愿。

  据了解,从6月份公司开展中小企业纾困以来,华南分部中山公司通过电话、上门拜访等形式一共接触43家中小型企业,均建立了微信、电话等日常沟通渠道,持续跟进客户需求,其中有10家中小型企业于6月在公司营销人员协助下拿到纾困舱位,解决了工厂的燃眉之急。通过此次中山市外贸中小企业出口纾困方案宣讲会,各合作方做到了精准对接、精准解答、精准施策,为中小客户带来了解决对策,送来了暖心服务。