海外瞭望

　　本报讯　通讯员　马小翼报道　榴莲，作为泰国的传统出口水果，在全世界有无数拥趸。尤其在炎炎夏日吃上一口冰糯清甜的“金枕头”榴莲，更是一种精神和味蕾的绽放。5月，中远海运的船舶满载着全新“熊猫箱”（冷箱）驶离林查班港，拉开了中远海集运承运2021年泰国出口榴莲的序幕。多年来，中远海运集运作为泰国榴莲最稳定的海运出口承运商，为此次“榴莲季”的到来做好了充足的准备。

　　中远海运集运泰国公司在前期进行了大量的市场调研，结合客户的出货需求，提前准备了充足的空箱资源，为客户提供了最有利的设备保障；同时，为了进一步提升客户的体验，还制定了包含箱管、现场、客服、营销多部门的协同方案，彻底缩短客户解决问题的周期；在目的港方面，借助中远海运集运优质的客户服务能力，周末与节假日也能为客户提供稳定的进口换单服务，确保所有货柜在抵港前完成换单手续。此外，通过和港航公司的通力合作，集装箱到港后从船上直卸到拖车，最快15分钟内即可离开码头，为客户提供了最快捷、最方便可靠的服务。

　　中远海运集运的冷箱均拥有最先进的数字化技术，借助冷箱上的IOT设备，客户可在EB网站（电子商务网站）MR功能中实时查看详细的温度、湿度、电源和位置信息，方便做好全程品控和溯源。

　　近年来，中远海运集运品牌在泰国榴莲出口市场的市场占有率及口碑大幅提升，这正是中远海运集运为客户创造价值最有力的体现。后续，中远海运集运将继续利用自身的服务网络优势，为客户提供更优质的产品和更贴心的服务。