工作心得

　　思想工作就是要解决人的理性思维层面存在的问题。思想工作不是万能的，但缺乏思想工作是万万不能的。特别是在远洋船舶上，船员长期在船工作远离家庭，容易出现各种各样的思想问题。政委作为做好船员思想工作的第一人，掌握多种思想工作的方法是很有必要的。

　　一般来说，影响远洋船舶思想工作的因素主要有人员、环境、工作三个方面，它们分别对思想工作产生了各种不同的影响，共同决定了思想工作的内容、要求、方法的多样化。作为一名政委，笔者通过实践，认为船舶政委开展思想工作有思想教育和实践培育两种途径，现将6种思想教育的方法，4种实践培育的方法在此作分析阐述，以供参考。

　　◆思想教育方法◆

　　1.集中教育

　　教育就是塑造人格。集中教育是政委组织学习理论、政策、法规、安全规章等的主要方式，目的在于解决船员共性的思想问题。党课、开会、座谈、集合等时机都是政委开展集中教育的阵地，当然还包括组织收看专题片、阅兵式等等。集中教育一般应当提前计划，做好充分准备，做到资料齐全、人员集中、形式规范、效果明显，该学习的学习，该传达的传达，该强调的强调。有条件的应当把学习内容做成幻灯片，重要的资料应当复印，做到人手一份，防止出现船员记不住又无法查阅，学过的内容成了耳边风的现象。针对船上出现的倾向性问题、思想苗头、安全隐患等，政委也可以利用集合等时机随机开展教育，做到教育及时、形式灵活、针对性强。

　　2.谈心交流

　　政委要做船员的知心人，一个重要的途径就是经常与船员谈心交流，做好经常性思想工作。船员的家庭情况、个人愿望、工作建议、存在不足等等，都可以成为谈心交流的内容。谈心交流可以随时随地进行，船员出现思想问题时，政委要及时主动靠前做好思想工作。谈心要区分公共场所和私人场合，多数谈心以私人场合为宜，特别是要深入交谈或者是谈论私密话题时。谈心过程中，政委应该多听少讲，自然引入话题，引导对方充分表达，避免把谈话变成训话。谈话过程虽然可以保持自然轻松氛围，但政委始终要记住自己的身份和职责，对于对方正确的观点应予以肯定，对于对方的错误思想、片面观点、不合理要求，要坚持正确立场，果断巧妙地纠正和点拨，而不能被对方同化。政委要把船员当兄弟，平等待人，但是在品德觉悟上应当走在最前面。作为领导者，德才兼备才能让人敬。此外，政委还应具备一定的心理学知识和开展心理疏导的能力，正确区分和处理思想问题与心理问题。

　　3.骨干帮教

　　开展思想工作要充分发挥好思想骨干的作用，避免政委单打独斗。思想骨干可以包括党员、部门长、具备一定思想觉悟和开展思想工作能力的老船员。政委要带领思想骨干准确掌握船员思想底数，多渠道发现思想问题，经常交流汇总情况，多种途径开展思想工作。遇到某些问题，政委可以和思想骨干一起去摸清情况，这样再做思想工作效果会更好。一艘船上总会有一两个人缘好、立场坚，经验丰富的老船员，这是宝贵的资源。政委要用好这一资源，让其充分发挥正面效果。

　　4.文化熏陶

　　三流的企业靠管理，二流的企业靠制度，一流的企业靠文化。每艘船舶都有自己独特的文化，不管船员如何轮换，船舶文化却始终是一脉相承的。政委要充分发挥好船舶文化的教育引导功能，继承保持船舶原有的优秀文化，创新丰富先进船舶文化。通过橱窗、实物、展板、微信、横幅等形式将先进的价值理念可视化，通过组织各类文化活动传导船舶文化，通过老船员的行为养成带动新成员尽快融入船舶文化，通过自己的言行、宣传传播船舶文化。

　　5.人文关怀

　　船员的有些思想问题往往是由实际问题引起的。如船员个人或者家庭遇到了困难，就可能会引发船员出现思想问题。这个时候，政委要及时给予人文关怀，帮助解决其实际问题是解决思想问题的最好办法。关键是政委要把船员的冷暖放在心上，有利他之心。一个人的利他之心的大小，很大程度上就决定了他的社会适应能力和人格魅力，这对于一个领导者来说尤为重要。对于难解决的问题，政委可以向上级反映，多方协调，通过组织来解决问题。即使困难暂时无法解决，也应做好疏导和解释工作，决不能不管不问、高高挂起。企业帮助员工解决了实际困难，员工才能安心工作，并以优异的工作成效作为回报。

　　6.公司家庭合力

　　让每位船员都安心地工作、快乐地生活，是公司和家庭共同的愿望。实际上，家庭对船员的影响往往更大，很多时候压力也主要来自家庭。要做好船员的思想工作，政委就应当了解船员的家庭情况。在解决船员的某些思想问题时，政委应与船员家人建立沟通。比如，船员给自己定的职业目标今年没有实现，思想上就会出现波动。这时，政委不仅要主动靠前做好思想工作，疏导其压力，还应与他的家人做好沟通，统一思想。如果政委给这位思想有波动的船员很多安慰和鼓励，而船员的家人给他的却都是抱怨和压力，这样思想工作也是很难做好的，所以必须双管齐下，让公司和家庭形成合力，才能做好工作。

　　◆实践培育方法◆

　　1.工作表扬

　　人的思想可以从实践中来，而工作就是船员主要的实践活动。船员就是在工作中成长成熟起来的，所以思想工作必须把握好这个主阵地。政委必须要把“让每个人开心认真地做好工作，让每件事都能安全圆满地完成”作为自己的目标。政委在船舶工作区域，应当随时向船员强调工作责任心和安全意识，同时要不吝惜鼓励和赞美之词，激发船员的工作热情。切不可对船员完成的工作只是一味挑毛病，或许指出的问题都是对的，那样做只会让船员感到厌烦和失望，甚至产生对立情绪。实际上，要提高工作质量，多表扬少批评往往更有效果，特别是这种表扬来自领导者。每个人都希望自己的劳动得到别人的肯定，人的天性如此。

　　然而过犹不及，不能全是想着表扬，以至于批评一句也没有。有心理学研究表明，通常表扬与批评的比例为五比一时，效果最佳。只是要注意几点：一是表扬的落脚点应当只针对当前工作任务而不是对人；二是表扬必须要及时，最好是工作一有成果，就及时表扬；三是表扬要真诚，不能随口说几句，而是要指出为何表扬，工作成效真正好在哪里；四是要善于发现，要抓住有代表性的工作成果，并在合适的范围内在较为严肃的场合进行公开表扬，既可以是口头的，也可以是书面的，这样就能扩大影响，起到以点带面的效果。

　　2.荣誉激励

　　三百六十行，行行出状元。政委要充分运用好先进典型的示范效果，做好学习宣传，激发出船员学习先进、崇尚荣誉的热情。公开公平公正地搞好评比表彰，让表现突出的船员实至名归，让其他的船员见贤思齐。的确存在有一部分船员对于荣誉表现出无所谓的态度，那是因为他的这种内心需要没有被激发出来。按照美国心理学家马斯洛的研究，人对物质和金钱的追求属于满足性需要，对于荣誉的追求属于成长性需要。人从工作中需要得到的不仅仅是金钱，还有成就感、荣誉感。政委应当加强引导，在船上营造“比学赶超”的积极氛围，使船员在追求荣誉的过程中完成工作、创造价值、提高思想、完善自我。

　　3.寓教于乐

　　通过组织节日晚会、拓展活动、休闲娱乐等形式教育引导船员，营造积极向上团结进取的氛围。例如，可以在劳动节期间，组织甲板部、轮机部的船员开展团队协作性质的拓展活动，可以增进船员的团队意识和协作精神。在春节期间，举行全船贺岁活动，如张灯结彩、写贴春联、吃团圆饭、打灯谜等等，以这种船员乐于参与的方式寓教于乐，能够起到教育人、引导人、塑造人、鼓舞人的目的。

　　4.注重重大活动

　　对于全国“两会”、航海日、国庆升旗等重大活动，要组织船员观看，让他们不断增强爱国、爱企热情和职业自豪感。还要将这些活动的内容制作各种视频、影集、展板、图片、链接分享给船员，既能增强活动影响力，也让船员感到有参与感和纪念价值。（作者单位系中远海运船员上海分公司）