中国船燃广州公司优质服务收获香港宝祥航运感谢信
发布日期:2020-09-25  作者:  访问次数:  字号:[ ]

  本报讯 通讯员 方千涛、曾德威报道 日前,香港宝祥航运集团有限公司通过代理发来信函,对中国船燃广州有限公司在保税油供应过程中专业、高效、优质的服务表示由衷的感谢。

  8月下旬,中国船燃广州公司接到总部保税油部“BAO QIN”轮供应任务,保税油部业务人员立即跟踪船舶动态,确认加油事项。由于该轮此次加油为卸货后专程开航广州桂山锚地申请添加保税燃油,时间非常短,且预抵锚地时间为9月4日星期五下午。按照主管海关规定,无特殊情况周末不予办理供船物料手续。这样,预留给广州公司办理手续的时间不足两小时。为帮助客户缩短船期,节约成本,业务人员积极与海关、船代等各方沟通协调,高效办理了海关申报手续,缩短船舶抵达锚地后的等待时间,并安排专人传递纸质文件办理供船核销,为船代办理出口清关手续赢得时间。最终,在当日下午5时顺利完成了供油和海关手续,至此,“BAO QIN”轮抵达锚地时间尚不足24小时,创造了锚地外轮加油新的通关效率纪录。

  船东客户香港宝祥、船代公司对广州公司“急客户之所急”的服务态度表示赞赏,对本次专业、高效、优质的服务表示感谢。