本报讯 通讯员 金维报道 作为航运数字化的“先行者”之一，中远海运很早就踏足外贸电商领域，着力推进船东垂直营销。中远海运集运上海分部依托集运丰富的航线网络与通道产品，不断在外贸电商领域打造更高质量的全程物流服务，为华东地区的广大客户传递更大价值内涵。今年年初的新冠肺炎疫情使国际贸易形势、航运市场格局发生了重大变化，集运上海分部危中取机、打破格局，上半年电商业务量实现了大幅增长，LOCAL箱量和销售箱量均同比实现了三位数的增长。

　　为进一步夯实责任，做好相关揽货工作，年初，集运上海分部总部联合各片区以及航线运管主要负责人，抽调精兵强将，就电商工作小组成员进行了调整与明确，通过定期召开视频会、建立微信群组等方式，搭建统一的信息平台与决策核心。辅之以“远期航线产品”“优选箱”“A类箱”等灵活的线上产品，积极引导中小直客的注册和订舱。

　　截至目前，平台累计注册客户数达768家，周活跃客户数保持在100余家。5月底，首届航运直播带货节更是掀起一波售卖高潮，通过前期预热，直播当天上海口岸下单量占总成交量的23%，综合排名第二，各条航线均取得较好效果。不仅在营销端发力，工作小组也狠抓服务质量，通过进一步梳理、规范业务操作流程，结合SynconHub平台强大的交互功能，构建信息直通车，确保客户在订舱、箱柜、结算等各操作层面上的及时、畅通、准确传递。

　　下半年，集运上海分部将进一步挖掘市场的广度、深度，结合东南亚航线电商业务的成功案例，积极向其他航线市场推广，技术赋能，满足不同客户群体的需求，在国际航运物流和贸易的业务场景下，继续加强智慧航运和电商业务的发展。